Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist eigentlich in eine schöne ruhige Lage. Es ist auch groß genug und ist ein nettes Familienhotel. Doch leider fehlen große Rutschen für ältere Kinder. Strand ist sauber. Aber leider ist das Essen jeden Tag das selbe, überhaupt nicht abwechslungsreich. Die Tische im Restaurant voll dreckig, obwohl wir uns es bei den Kellnern beschwerdeten änderte es nichts daran. Mittags gibt es Hamburger Pommes Pizza , wo man mindestens halbe Stunde wartet um etwas zu bestellen, Selbstbedienung wäre doch viel besser. Die Zimmer groß und schön, aber leider nicht sauber, die Reinigungsfrau ist nie gekommen bis ich mich beschwerdet habe, in 5 Tagen kam sie ein einziges mal.
Überall klebrig und Spinnennetz!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ali |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Ali, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, hier über HolidayCheck zu erfahren, dass Sie nicht sehr zufrieden mit unserem Service waren. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Durch Ihre Rückmeldung helfen Sie uns dabei zu sehen, an welchen Stellen es an Besserung bedarf. Qualitativer Service und die Zufriedenheit unserer Gäste ist für alle unsere Mitarbeiter und vor allem für unser Management von oberster Bedeutung, schlechter Service entspricht nicht unserem Standard. Unsere Gästebetreuung befindet sich in der Lobby und hilft unseren Gästen bei Anliegen gerne weiter. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie die von Ihnen erwähnten Punkte bereits während Ihres Aufenthalts mit uns oder mit unserer Rezeption geteilt hätten. Somit hätten wir die Chance gehabt, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten und Sie von unseren Leistungen zu überzeugen, so wie auch unsere anderen Gäste überzeugt sind. Unser Housekeeping-Team arbeitet täglich von 08.30 bis 18.00 Uhr. Bitte beachten Sie, dass die Maids Ihr Zimmer nicht betreten können, wenn Sie den 'Do not disturb' - Schalter ('Bitte nicht stören') eingeschaltet haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft dennoch ein erneutes Mal begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüssen, Berna Atici Guest Relations Manager
