- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Angeblich 4 Sterne Hotel! Das einzig schöne ist die Lage des Hotels. Essen schmeckt sehr gut und ist für jeden was dabei, jedoch wird immer das Gleiche angeboten. Hotel ist sehr alt. Deutschkenntnisse 0! Reklamationen werden ignoriert. Zimmer und die Einrichtung ist katastrophal, Möbel und Ausstattung schrottreif. Die Zimmer sind schmuddelig, Teppich ekelhaft. Das Geschirr im Restaurant verdreckt. Besteck, Gläser, etc. ebenfalls. Es werden nur die Leute bedient, die den Kellnern Trinkgelder zustecken. Ansonsten kann man lange warten. Die Tische werden nicht saubergemacht. Erst nach mehreren Aufforderungen. Die einzelnen Bars/Restaurants sind zu weit von einander entfernt. Alles total überfüllt. NIcht genügend Tischplätze, nicht genügend Liegen am Strand und auch nicht am Pool. Liegen werden von den Angestellten gegen Schmiergeld reserviert. Wir verbringen 3 Mal im Jahr Urlaube in der Türkei. Das Hotel verdient unserer Meinung nach nicht mehr als 2 Sterne!!! Nie wieder, absolut nicht empfehlenswert
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Valentina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Tusan Beach Resort Team