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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Bis zur Abreise Alles gut
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr gut als Ausgangspunkt für Wanderungen und zum Skifahren gelegen. Die Außenanlage ist ausgesprochen schön gestaltet, wobei wir diese im Oktober aus wettertechnischen Gründen eher nicht nutzen konnten. Als wir Herbst da waren, war das Hotel vielleicht zu 1/3 nur ausgebucht. Das war in Hinsicht auf den Wellnessbereich sehr angehm. Dieser war, auf die Größe des Hotels gesehen, eher klein aber dadurch nie überfüllt. In Hinsicht auf das Buffet aber eher schlecht, da die Auswahl an Speisen sich in Grenzen hielt. Ich habe das in Hotels dieser Preisklasse schon vielfältiger erlebt. Das Servicepersonal war sehr zuvorkommend, manchmal übertrieben freundlich, was wiederum aufgesetzt wirkte. Als sehr negativ habe ich unsere Abreise empfunden, was auch der Grund sein wird, dass wir nicht mehr dieses Hotel besuchen werden. Das Wetter war an unserem Abreisetag ausgesprochen schlecht, so dass wir keine Wanderung mehr machen konnten. Wir fragten nach, ob wir den Wellnessbereich noch nutzen können. Vom Empfangschef wurde uns gesagt, dass das nur gegen eine Pauschale in Höhe von 40,-€ möglich sei. Auf den Hinweis, dass wir den Wellnessbereich am Anreisetag nicht genutzt haben, da wir erst 18 Uhr eingecheckt haben, wurde überhaupt nicht eingegangen. Das habe ich in anderen Hotels dieser Preisklasse so noch nicht erlebt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:2