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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Winter
Hotel war das Geld nicht wert!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für uns war das Hotel eine Enttäuschung! Im Zimmer alter Kram der letzten Gäste. Frühstück lieblos, billige Produkte, ein Omelett nur nach Knurren des (überwiegend) Ost-Europäischen Personals bekommen. Das Beste war der Fruchtsaft der selbst gepresst werden konnte. Abendessen mangelhaft, Fleisch zäh und kalt. 0815 Küche auf jeder Alm schmeckt es besser. Der Wein zum Essen ebenso eine Katastrophe. (Ost-) Personal keine Ahnung, schlecht geschult. Zimmer einfach und teuer! Hunde 25,00 EURO am Tag.. hmm. Weihnachten (Heiligabend) kam dann ein Weihnachtsmann... passend zur Tischdekoration total lieblos. Wellness (Massage) war bei Robert gut; einziger Pluspunkt des Hotels. Fazit; NEVER EVER !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Urlaub zu bewerten. Wir können dies nur zur Kenntnis nehmen und bedauern es sehr, dass Sie mit einem solchen Eindruck von uns weggefahren sind. Hätten Sie uns schon während Ihrem Urlaub darauf aufmerksam gemacht, hätten wir reagieren können und Ihr Urlaubs-Eindruck wäre wohl ein anderer. Ganz verstehen und nachvollziehen können wir Ihre Kritik nicht, da viele unserer Gäste und Stammgäste (kommen teilweise seit 20 Jahren), die gleichzeitig im Hotel waren, mit unserer Leistung sehr zufrieden waren, sonst würden sie auch nicht so treu wiederkommen und gleich für das nächste Jahr wieder vorreservieren. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Burgschwaiger Ein enttäuschter Hotelier