Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Die Spielmöglichkeiten für die Kinder sind nicht zu übertreffen. Sowohl draußen als auch drinnen gibt es unbegrenzte Möglichkeiten. Leider muss ich auch etwas negatives schreiben und zwar was den Wellnessbereich betrifft. Was uns sehr gestört hat, war das es leider im "alten" Wellnessbereich sehr unangenehm aus den Gullis in den Duschen gerochen hat. Das ist ein absolutes "no go"! auch der Außenpool müsste dringend mal grunderneuert und gereinigt werden. Ein Wellnessbereich sollte ein Ort der Erholung für Körper und Sinne sein. Dazu gehört auch unbedingt ein wohltuender Geruch! Die Neuen Bereiche, sprich der neue Ruheraum und auch die neue Panoramasauna sind wunderschön und gepflegt. Da gibt es nichts zu meckern. Wenn der alte Wellnessbereich grunderneuert wird, klappt es sicher auch mit dem 5ten Stern! WLAN Netz ist nicht optimal und man muss sich ständig neu anmelden.
Die Zimmer sind sehr schön und gepflegt. Es gibt einen großen Fernseher und ein schönes Bad. Die Reinigung funktioniert einwandfrei und es werden täglich frische Handtücher und Saunatücher gebracht.
Das Essen war gut und abwechslungsreich. Es ist jetzt keine Sterneküche, aber es war immer lecker und ausreichend. Das Salatbuffet könnte etwas abwechslungsreicher sein.
Die Zimmer sind sauber und schön. Das Personal war immer freundlich. Die Kinderbetreuung ist spitzenklasse!
Das Hotel liegt in einer wunderschönen Umgebung mit vielen Wandermöglichkeiten. Im Sommer kann man unmittelbar vorm Hotel den beheitzten Naturpool und den angrenzenden Badesee nutzen. Busse fahren direkt vorm Hotel weg und auch die nächsten Einkaufsmöglichkeiten in Dienten sind schnell zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Duschen und Pool, sowie auch der gesamte "ältere" Wellnessbereich könnte eine Sanierung vertragen. Die neuen Bereiche sind wunderschön! Der Außenbereich ist ebenfalls wunderschön und gepflegt. Leider waren während unserem Aufenthalt viele Dinge im Wellnessbereich defekt. Das sollte nicht vorkommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Sandra, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben das Hotel Übergossene Alm positiv und vor allem so ausführlich auf HolidayCheck zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns auf der Alm verbracht haben und sich wohlgefühlt haben. Wir nehmen Ihre Anregungen und Ihre Kritikpunkte bzgl. der Hygiene im Wellnessbereich sehr ernst und haben diese selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die Mängel auch umgehend zu beheben. Sie haben mit Ihrer Aussage vollkommen recht und wir sind sehr froh, dass Sie diese auch kommunizieren. Nur so können wir uns stetig weiterentwickeln und die Hotelleistungen optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und vor allem viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen von der Alm Ihre Familie Burgschwaiger & das Almteam
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