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Hanna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Niemals wieder !!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten dies Hotel über Silvester 2011/ 2012 gebucht. Kurz vor der Anreise sendete ich eine mail, mit der Bitte um Bestätigung der Buchung (Silvester ist in New York ja bekanntlich alles sehr voll) , die kam auch ( you`re confirmed.). Bei Anreise am 29. 12 war aber kein Zimmer für uns da. Angeblich konnte die Dame an der Rezeption unsere Buchung nicht finden, und es war natürlich kein Zimmer frei. Daraufhin machten wir uns mit Koffern und ohne HiIfe der Rezeption auf die Suche nach einem Zimmer! Beim nächsten fragten wir, und die beiden Herren dort waren sehr hilfsbereit und fragten bei bestimmt 10 Hotels in der Nähe nach, und fanden schließlich eins. Wir zahlten am Ende das doppelte, aber wir konnten froh sein, überhaupt noch etwas gefunden zu haben. Also: Finger weg von diesem Hotel!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanna
    Alter:51-55
    Bewertungen:7