- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer: Insgesamt eine sehr schöne Anlage mit ansprechenden Unterkünften. Allerdings lässt der Pflegezustand momentan einige Minuspunkte zu. Das beginnt damit, dass in unseren Zimmern die Schranktüren defekt waren, die Türen im Allgemeinen schlecht zu schließen waren, die Duschkabine im Badezimmer der Kinder nicht nutzbar war, da hier eine Duschtür aus der Verankerung gelöst war. Wir haben uns dazu entschlossen, darüber hinweg zu sehen und unseren Urlaub zu genießen... Reinigung: Bei uns wurden täglich die Handtücher gewechselt und die Betten waren gut zurecht gemacht. Sonst ist hier leider über die gesamte Zeit (12 Tage) nichts gereinigt worden. Pool-Anlagen: Es befanden sich innerhalb der Anlage mehrere Pools mit zum Teil einer eigenen Snack-Bar, welche innerhalb vom Zeitraum 10-16 Uhr warme und kalte Getränke und Speisen anboten. Leider fehlten hier (schätzungsweise) die Hälfte der Auflagen und die die da waren, waren sehr verschmutzt, zum Teil aufgerissen. Die wenigen, welche zu nutzen waren, waren früh am Morgen schon "Belegt"...nach dem Motto "Wer zuerst kommt..." Da wir Spitzentemperaturen von ca. 37 Grad erreichten, wäre es schon schön gewesen, wenn die Anzahl der Sonnenschirme für alle Liegeplätze ausgereicht hätten. In manchen Pool-Arealen welche schätzungsweise 70 Liegen standen, gab es ca 5 Sonnenschirme die nutzbar waren. Hier denken wir muss vom Betreiber noch einiges verbessert werden... Haupt-Restaurant: Die Auswahl der Speisen und Getränke waren für den "All-In-Urlaub" mehr als ausreichend. In der Zeit wo wir vor Ort waren, hat sich das Essen nicht einmal wiederholt. Großes Manko war auch hier die Sauberkeit der Bestuhlung. Diese waren sehr verdreckt und man mochte sich teilweise nicht wirklich an die Tische setzen. Da es zum Abendessen die Möglichkeit gab, das Essen auf der Terrasse einzunehmen, haben wir dies bevorzugt. Man hat von hier aus einen wunderschönen Ausblick über die Hauptpool-Anlage und die umliegenden Berge. Einfach traumhaft !!! Und sollten sich hier Wespen nähern, blieben die nicht lang, da auf den Tischen Kaffee auf einer Untertasse angezündet wurden. Auch hier gilt, pünktlich sein - sonst Tisch weg !!! Es ist zwar ein 5-Sterne Hotel, die Getränke musste man sich aber zum Teil selbst holen... Service: In den ersten Tagen haben wir das Personal bei Ihrer Arbeit "beobachtet" und uns entschlossen uns dort hinzusetzen wo wir auch wahrgenommen werden. Der Service schwankte von miserabel, total desinteressiert bis hin zu "ich tue alles für Sie - fühlen Sie sich wohl". Strand: Der Strand wurde im Juni 2015 erneuert und eröffnet und sieht tatsächlich aus wie auf den Fotos. Hier gibt es nichts auszusetzen. Die Fahrt dauert vom Hotel ca. eine halbe Stunde. Auch hier gibt es eine Bar welche warme und kalte Speisen und Getränke anbietet. HINWEIS STRAND: Sollten Sie ins Meer schwimmen gehen - bitte auf SEEIGEL achten. Wir hatten Wattschuhe mit für die Kinder, und das war eine perfekte Idee. Animation: Hier gab es jeden Abend wechselnde Themen-Abende und eine Mini-Disko für die Kleinen. Das Alter der Kinder die daran teilnahmen waren zwischen 2-14 Jahren. Auch gibt es hier einen Mini-Club welcher täglich geöffnet ist. Für die Kinder wurde hier wirklich alles unternommen, um diese zu beschäftigen. Da mein Sohn Geburtstag hatte, wurde hier- über die Rezeption - eine Geburtstagstorte organisiert und zu einer bestimmten Zeit über das Animationsteam am Hauptpool auf der Brücke überreicht... Alle Anwesenden haben "Happy Birthday" und es war sein bester Geburtstag... Fazit: Für uns war es ein rundrum gelungener Familienurlaub mit großem Erholungsfaktor !!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jens |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |