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Jennifer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Ein tolles Urlaubshotel, Wohlfühlort - 100 Prozent
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Personal ist sehr freundlich, das Umfeld sehr schön und alles ist einwandfrei sauber. Das Buffet ist sehr vielseitig.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Jedes Zimmer hat einen Balkon, besonders schön ist natürlich die Seite zum Meer, welches nur höchstens 400 m entfernt ist. Die Betten waren für mich bequem, wer ganz weiche Kissen benötigt, sollte nachfragen oder eins mitbringen. Die Bäder sind geräumig mit Duschwanne. Wobei es wohl auch Zimmer mit Dusche gibt. Täglich wird gesäubert - die Zimmerreinigung ist super!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffet ist sehr reichhaltig: großes Salatangebot mit vielen Saucen, mehrere Hauptgerichte zur Auswahl, täglich wechselnde Fisch - und Fleisch Gerichte, vegetarische Gerichte, sehr vielfältiges Nachtisch Buffet mit Törtchen, Eis, Obst, Creme- und Puddingvarianten. Es hat immer gut bis sehr gut geschmeckt und man wird richtig satt. Der Speisesaal ist groß und recht laut, man hat aber die Möglichkeit, auf den Terrassen zu essen. Das Personal nimmt leere Teller immer sofort mit. Sehr gut organisiert.


    Service
  • Sehr gut
  • Ich habe ausschließlich freundliches, aufgeschlossenes und gut organisiertes Personal erlebt. Beschwerdesituationen, die ich beobachtet ( selber nicht erlebt ) habe, wurden in freundlichem Ton und lösungsorientiert behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Ort ist sehr klein und beschaulich - genau das Richtige für Familien oder Menschen, die Ruhe wünschen. Es gibt wenig Straßenverkehr und trotzdem ist die Anbindung durch gut funktionierenden Busverbindungen gegeben. Man kann viele Ausflüge vom Hotel aus starten, auch sehr schöne Wanderungen. Vorausgesetzt es ist nicht zu heiß.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ist top, es gibt fast täglich Sportangebote, z. B. Yoga oder Wassergymnastik, Tischtennis platte und Billardtisch im Außenbereich. Kein Fitnessstudio - dafür das Meer direkt hinter dem Hotel und vom Hotel aus schöne Spaziermöglichkeiten. Abens häufig Musikprogramm - für jeden was dabei. Täglich in netter Weise Kinderanimation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jennifer Wir bedanken uns aufrichtig für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um sie mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Universal Hotel Laguna genossen haben und dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Universal Beach Hotels sind wir ständig bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und ihr positives Feedback motiviert uns, uns weiter zu verbessern. Wir leiten Ihre freundlichen Worte an unser Team weiter, das sich jeden Tag bemüht, einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch unvergesslicher zu machen. Herzliche Grüße aus Canyamel Ihre Universal Hotel Laguna Team