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Ulrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub mit Wiedeholungsgefahr
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr schön gelegen am Sandstrand in einer Bucht. Das Essen ist sehr gut, die Zimmer sauber, die Betten sehr bequem


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gebrauchte Gläser wurden nicht immer getauscht, aber wenn der Sekt alle war, braucht man auch keine Gläser mehr 😉


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Typisch spanische Spezialitäten, nicht nur das übliche Touristen-Fast-Food.


    Service
  • Sehr gut
  • Perfekt, als wir außerplanmäßig abends um neue Bettwäsche gebeten hatten, wurden diese innerhalb von 30 Minuten nicht nur geliefert sondern auch komplett getauscht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es fehlen nur etwas Leben in der Unterwasserwelt zum Schnorcheln. Das findet man in der Cala Cat.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Animateur für alle Altersgruppen, das reicht nicht, hier hatte ein gemeinsames Programm von beiden Hotels (Nachbarhotel gehört zur selben Gruppe) etwas mehr Abwechslung bringen können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ulrich, Vielen Dank, dass Sie Ihre jüngsten Erfahrungen mit Universal Hotel Laguna geteilt haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihre Perspektive auf Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Besuchs unsere Einrichtungen und Dienstleistungen genießen konnten. Wir nehmen Ihre Anregungen und Beobachtungen zur Kenntnis, die uns helfen, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie positive Aspekte Ihres Aufenthalts geschätzt haben,Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und schätzen Ihre Beobachtungen mit Dankbarkeit. Wir verpflichten uns, Ihr Feedback intern zu analysieren . Wir werden dafür sorgen, dass die notwendigen Maßnahmen umgesetzt werden und auf diese Weise sichergestellt wird, dass zukünftige Gäste ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis genießen. Wir freuen uns aufrichtig über Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch außergewöhnlicheres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße aus Canyamel Ihre Universal Hotel Laguna Team