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Anastasia (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Gut aber nicht perfekt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt am Strand und in der Nähe von kleinem Zentrum wo befinden sich ein paar Einkaufsläden. Gepflegte und große Außenanlage. Das Meer ist sehr sauber. Täglich Unterhaltungsprogramm.


Zimmer
  • Eher gut
  • Neu renoviert sehr schön aber sehr hellhörig. Doppelbett ausgestattet mit zwei Matratzen aber ohne geschlossenem Bettrahmen. Fazit, eine riesige Lücke zwischen die Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nicht schlecht. Immer frisch. Werde können abwechslungsreicher sein.


    Service
  • Eher gut
  • GASTRONOMIESERVICE sehr sehr nett und hilfsbereit. ZIMMERMÄDCHEN im 6 Stock war bei uns leider nicht so gut. In der ganze Woche ( von Mo -Mo) war nur zweimal wirklich sehr gut geputzt im Donnerstag und am Sonntag ( im diesen Tagen hatte sie eine Vertretung) REZEPTION: Frau" Antonia" ist eine Perle Wo muss ich KRITIK aussprechen. Bei Endabrechnung werde angerechnet eine geringe Spende für UNICEF. Was werde für mich überhaupt kein Problem ( ich Spende mit meine Kindern jedes Jahr). Das Problem ist das keiner vorher fragte. Werde einfach auf die Rechnung gestellt und fertig. Auch bei so niedrigen Beiträgen, bei jeder Zimmer im Hotel und das bei allen Gästen das ganzes Jahr? Das werde schon sehr angepracht sein vorher Gast zum fragen!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nett für Ruhesuchende.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anastasia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Anastasia Vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub das Hotel Laguna ausgesucht haben und Ihr positives Feedback. Perfect wir sind nicht, wir versuchen Freude machen an unsere Gäste, wegen Die komunication mit unseres recepcion wir versuchen erklären alle Gaste, der tema Unicef, gleich genau mit unseres Sauberkeit, wir versuchen in ein anderes reisen bei uns besser sein Grüße aus Canyamel , Mallorca Ihre Universal Hotel laguna