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Alfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Negative Bewertung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Und genau die können wir nicht machen, ganz im Gegenteil. Es handelt sich um ein sehr gut geführtes Hotel mit sehr guter Verpflegung und kompetentem, freundlichen Personal. Sicherlich ist das eine oder andere Hotel in dem einen oder anderen Punkt besser, aber hier im Hotel Laguna stimmt einfach das Gesamtpaket. Wir fühlten uns in der familären Athmosphäre sofort wohl und "angekommen". Angefangen bei der Reinigungsfrau bis zum Hoteldirektor bestand sofort ein persönlicher Kontakt, auch zu anderen Gästen, ohne irgendwelche Berührungsängste und genau hieran könnten sich so einige andere Anlagen orientierten. Lange Rede kurzer Sinn, toller Urlaub verbracht wir kommen wieder, alle negativen Bewertungen können wir auch nur ansatzweise nicht nachvollziehen. Unser Tip, einfach mal im Hotel Laguna Urlaub mit Wohlführlgarantie machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Alfred Danke für Ihr Lob, gerne geben wir dieses an unser Personal weiter! Super, kam der Rucksack wieder zum vorschein und Sie konnten Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel geniessen. Wir freuen uns jetzt schon Sie wieder bei uns zu begrüssen. Herzliche Grüsse aus Mallorca Ihre Universal Laguna team