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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Ok, aber nicht das Optimuum
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer Mallorca mag, kann beruhigt in diesem Hotel einchecken. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. Auf Sauberkeit wird geachtet. Kühlschrank und Safe im Zimmer müssen bezahlt werden. Das Frühstück ist ok- wahlweise süß oder herzhaft. Das Abendessen ist etwas vielfältiger, nur das Fleisch häufig etwas zäh. Getränke am Abend sind recht kostenintensiv (z.B. Fanta 1l- 4,10!). Einmal wurden wir abends draußen auf der Terrasse nicht bedient. Vielleicht war unser Fehler, dass wir nicht lautstark auf uns aufmerksam machen wollten. Die Bucht ist ganz schön, nur tagsüber sehr überlaufen. Am besten sehr früh morgens oder abends an den Strand legen. Parkplätze mit dem Mietwagen in unmittelbarer Nähe des Hotels finden, gleicht einem Glücksspiel. Zeitweise mussten wir sehr lang warten. Fazit: Wir haben für uns herausgefunden, dass Mallorca nicht unser Reiseziel ist- sehr teuer und mehr als überlaufen, wofür das Hotel nichts kann, dennoch spürt man auch all das in diesem Hotel. Das Herausragende daran ist die Freundlichkeit.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Sarah Valeria Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass sich wohl gefühlt haben in unserem Hotel und besonders den Service hervorheben. Gerne geben wir unser Lob an unser Personal weiter das trotz Hitze und vollem Haus das Beste gibt, möglichst alle Gäste rasch zu bedienen. Juli und August sind im ganzen Mittelmeerraum sehr beliebte Monate und die Hotels und Strände sehr voll. Gerne laden wir Sie ein, z.B. im Oktober Mallorca zu besuchen wenn das Meer noch schön warm ist und kleine einsame Buchten entdeckt werden können. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüssen Herzliche Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels