Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Monaten • Verreist als Paar im Juni 2025
Monika(56-60)
4 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Ruhiges Hotel mit Top Lage
4 / 6
Strand und Lage sehr gut Schön ruhig Essen eintönig Harte Matratze
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Bett zu hart Kissen gut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Buffet in etwa immer das gleiche Wenig Auswahl vorallem Dessert
Service
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
Sehr Freundlich an Rezeption
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte. Es freut uns, dass Sie mit dem Service an der Rezeption und unserer ruhigen Lage direkt am Strand zufrieden waren. Dass Ihnen die Matratze zu hart erschien und das Buffet als zu eintönig empfunden wurde, tut uns leid – wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden sie im Team besprechen, um unsere Qualität weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen erholsamen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. The Universal Hotel Laguna Team
