Universal Hotel Laguna

Das Hotel zählt zu den ältesten Hotels auf Mallorca, ist aber gleichzeitig eines der gepfelgtesten Hotels, die ich bisher auf Mallorca erlebt habe nach meinen 15 Mallorcareisen. Die Zimmeranzahl ist mit rund 120 überschaubar, was eine familiäre Atmosphäre schafft. Die Zimmer sind schön eingerichtet, super sauber, so wie das Hotel im Allgemeinen. Die Verpflegung ist sehr gut. Jeder findet was Leckeres für sich. Die Gästestruktur setzt sich aus Deutschen, Schweizern und Franzosen zusammen. Dieses Hotel hat ein absolutes Top-Preis-Leistungsverhältnis. Es liegt direkt am Strand, ist super gepflegt, obwohl es schon älteren Baujahrs ist man fühlt sich immer gut behandelt, ohne dass es aufdringlich ist. Ein besonderes Lob kann man nur dem Direktor aussprechen. Er ist ein toller Teamchef und steht immer voll hinter seinen Mitarbeitern, er ist von morgens bis abends präsent, er ist immer sehr freundlich und hilfsbereit ggü. den Gästen. Er ist sich nicht zu schade, mit anzupacken, etc.... Kompliment. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Fazit: Wer einen erholsamen Urlaub ohne viel Rummel in einer Top-Strandlage erleben möchte, kann ohne Bedenken das Hotel Laguna wählen. Versprochen!

Zimmergröße: völlig ausreichend. Balkon mit Meerblick (in unserem Fall): super super super Möbel: gepflegt, unbeschädigt und zweckmäßig. TV: ja und auch groß genug mit ARD, RTL, Sat1 und Super RTL, so wie Eurosport in Deutsch. Klimaanlage: nicht vorhanden, was aber aufgrund eines Deckenventilators nicht weiter schlimm ist. Telefon: ja Safe: gegen Gebühr ja Minibar: Kühlschrank ohne Inhalt gegen Gebühr. Toilette/Bad: Ausreichend groß, Badewanne, alles super sauber. Kleines Manko: Wir waren im 1. Stock über dem Haupt-Restaurant und empfanden manchmal morgens das Verschieben von Stühlen störend, aber das war noch nicht einmal jeden Morgen so.

Es gibt 2 Restaurantbereiche, so wie eine Bar im Außenbereich und eine Bar im Innenbereich. Aufgrund der geringen Zimmeranzahl passt das sehr gut. Die Qualität und die Quantität der Speisen ist sehr gut. Man findet abends immer ein sehr umfangreiches Kalt-Warm-Buffet vor, welches kaum Wünsche offen lässt (Salat, Fisch, Fleisch, Käse, Desserts, etc..... vielseitig vorhanden). Es werden immer landestypische und internationale Gerichte angeboten. Jeden Abend gibt es einen Themenbreich am Buffet (Italien, Mexiko, Mallorca, etc...) Das Frühstücksbuffet ist auch sehr umfangreich und lässt ebenfalls kaum Wünsche offen. Mittags kann man auch essen, was wir aber nicht dazu gebucht hatten. Sauberkeit und Hygiene werden auch im Gastrobereich "groß geschrieben". Wir durften auch einmal pro Woche beim Gala-Dinner die Küche besichtigen. Die Atmosphäre in unserem Bereich war sehr schön. Wir konnten uns im Nebenrestaurant einer Reisegruppe anschließen, die aus Singles mit Kindern bestand.

Das Hotel Laguna zeichnet sich durch eine enorme Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten "Laguna-Teams" (von der Putzfrau bis zum Direktor) aus. Man kann sich mit allen sehr gut verständigen, auch, wenn man nur seine Muttersprache spricht. Die Zimmer werden täglich gereinigt und aufgeräumt. Meine Tochter ist fast 10 und hatte sofort Anschluss an andere Kinder. Die Betreuung kleiner Kinder kann ich nicht gut beurteilen. So weit ich weiß, gibt es täglich bis auf sonntags Möglichkeiten für Kinder, an Miniprogrammen teilzunehmen. Ich würde sagen, dass Kinder unter 4 Jahren von den Eltern betreut werden müssen (subj. Einschätzung). Der Umgang mit "Problemen" und "Beschwerden" ist reibungslos. Man findet immer ein offenes Ohr beim Direktor und den anderen Mitarbeitern. Kompliment.

Die Lage ist einmalig. Der Strand ist direkt am Gartentörchen des Hotels. Der Ort Canyamel ist klein, bietet aber genügend Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf. Das Nachtleben in Canyamel ist überschaubar. Wenn man mal "versacken" möchte, wird man sicher 1-2 Möglichkeiten in Canymel finden, ansonsten kann man mit dem Bus nach Cala Ratjada fahren und nachts mit dem Taxi zurück. Dort wird man natürlich in allen Nuancen Party machen können. :-) Die Restaurants in Canyamel sind überwiegend auch sehr zu empfehlen. In der Nähe des Hotels (2 Minuten zu Fuß) befindet sich die Haltestelle für Linienbusse, mit denen man innerhalb kurzer Zeit nach Arta (sehr zu empfehlen) und Cala Ratjada oder aber auch nach Cala Millor, etc... fahren kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zustand des Pools: Super sauber. Größe des Pools: Sehr gut in Bezug auf die Gästeanzahl. Liegestühle: immer sauber und nicht beschädigt. Sonnenschirme: ebenso Duschen: 2 Stück, beide voll funktionsfähig und sauber. WC am Pool: Immer suuuuper sauber!!! Strand: zu Fuß 20 Sekunden vom Pool entfernt. :-) Der Strand ist immer sauber und gepflegt.