Universal Hotel Laguna

Ein sehr schönes und gemütliches Hotel an einem absolut traumhaften Sandstrand mit sauberem Meerwasser.

Die Zimmer waren freundlich und funktionell. Ab dem 4. Stock hat man eine traumhafte Aussicht.

Generell war die Auswahl am Morgen/Mittag und Abend am Buffet sehr gross, so dass jeder etwas finden konnte, das seinem Geschmack entsprach.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein Zimmer im 3. Stock gebucht, bei dem teilweise die Meeressicht durch die Bäume eingeschränkt war. Auf unsere Anfrage hat der Chef Concierge es möglich gemacht, dass wir ein paar Tage später ein Zimmer im 5. Stock beziehen konnten. Da blieben keine Wünsche mehr offen. Das war eine Dienstleistung, die absolut nicht selbstverständlich war und für das Personal mit zusätzlichem Aufwand verbunden. Wir möchten uns nochmals dafür bedanken, wir haben das sehr geschätzt.

Das Hotel liegt sehr nahe am Strand und bei den Geschäften. Der Ausflug "Grosse Inselrundfahrt" ist absolut empfehlenswert. Viele Highlights in einem Tag. Bus ,Schiff, Tram und Zug waren eine tolle Kombination um an einem Tag einen guten Überblick über diese wunderbare Insel zu bekommen. Die Reiseleitung war kompetent in drei Sprachen. Das Angebot an Ausflügen ist sehr breit gefächert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war gross und gut. Leider konnten die Sonnenschirme nicht gekippt werden. Es war teilweise schwer die Sonnenschirme so zu platzieren, dass man genügend Schatten hatte.