Universal Hotel Laguna

Ein sehr gutes 3 Sterne-Hotel. Das mittelgroße Hotel überzeugt vor allem durch seine rundum angenehme und entspannte Atmosphäre und Stimmung. Es ist beliebt bei Familien mit kleinen und großen Kindern, aber auch bei Paaren.Darunter waren viele Gäste zu Sportzwecken (Tennis, Wandern, Radfahren) da. Es ist kein Erlebnis/Actionhotel, sondern ein Hotel zum Relaxen und Entspannen, ohne dass es langweilig wird. In der zweiten Woche schlugen unsere Landsleute aus Bayern und BaWü auf mit Schulkindern in der Familie: dadurch wurde es deutlich voller und turbulenter, aber nicht störend. Ansonsten finden sich viele Schweizer. Hervorzuheben ist die äußerst freundliche und persönliche Art des gesamten Personals, bei dem man das Gefühl bekommt, dass jeder individuell Willkommen ist. Die Sauberkeit und Pflege der Anlage und der Zimmer ist nicht zu beantstanden. Die Zimmer werden ständig gepflegt, so dass es nicht von Nachteil ist, dass es sich nicht um eine neue Anlage handelt. Wir hatten Halbpension gebucht, und wurden durch reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück und Essen bestens versorgt. W-Lan: statt im Hotel ein W-Lan-Ticket (3 EURO/h) kaufen, an die Strandbar gehen, eine leckeres Bier trinken und frei surfen; der Empfang reicht auch bis an Teile des Pools.

Die Zimmer sind nicht groß, aber ausreichend. Mit Balkon. TV mit 5 deutschen Sendern. Die Betten waren für uns gewöhnungsbedürftig, aber wohl landestypisch. Kein Kühlschrank, keine Minibar. Mietsafe (13 EURO/Woche) im Zimmer.

Wir fanden das Essen gut: frisch und abwechslungsreich; mit einigen festen Standard, aber auch immer etwas neues zu entdecken. Auch gab es immer mal Themenabende. Der Service ging recht rasch. Nachdem nach Ankunft der Urlauber zu den Pfingsferien das Restaurant kurzfristig an seine Kapazitätsgrenzen kam, wurde am nächsten Tag die Sache durch Öffnung der Außenterasse entspannt. Die Preise für Getränke sind im Maß.

Das Personal ist sehr freundlich und kümmert sich engagiert. Deutsch ist gut geläufig. Vor allem hat der Umgang mit Gästen eine wirklich ehrlich gemeinte persönliche Note, und war nicht bloß nur professionell. Die Zimmerreinigung war stets einwandfrei und umfassend. Einmal war etwas defekt und wurde sofort behoben. Es gab einen Animateur, der aber eher etwas passiv und hilflos wirkte: uns war es egal, da wir keine Animation brauchen; die Kinder haben sich ansonsten selbst und miteinander beschäftigt.

Canyamel ist eine abseitig gelegene Bucht, in der kein Urlaubsrummel herrscht, aber die notwendigen Läden zur Versorgung da sind. Shoppen ist aber nicht drin. Es gibt auch einige vielversprechenden Restaurants und Cafes. Im Ort gibt es nur einige kleine und mittelgroße Hotels und ansonsten einige Appartements. Wunderbar wohltuend gegenüber den hochfrequentierten Bettenburgen. Es gibt einen kleinen, aber schönen Sandstrand, dessen Pflege aber besser laufen könnte (es wird zwar täglich der Sand gesäubert, aber irgendwie scheint das nicht sehr erfolgreich zu sein). Das Wasser ist herrlich: die Wassertiefe nimmt erst allmählich zu, daher ideal mit Kindern. Die Lage zum Strand ist super: von der rückseitigen Terassen-/Gartenseite mit dem Pool gelangt man sofort auf den Strand. Dazwischen nur ein Holzbohlengehweg. Im gesamten Ort und auch vor dem Hotel gibt es nur schwachen Pkw-Verkehr.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sport- und Unterhaltungsangebot ist eher überschaubar: einmal pro Woche gab es Lifemusik. Ein Kinderspielplatz, eine Tischtennisplatte, bisschen etwas am Pool. Aber die Umgebung bietet genug, da reicht das zur Kurzweile aus. Die Liegen am Pool sind gebührenpflichtig: pro Liege 13,- EURO/Woche bzw. 2,50 EURO/Tag. Die Strandliegen (nicht vom Hotel) sind aber gewaltig teuer. Vom Hotel wurden Wandertouren mit Anita organisiert: ich war mal mit und war begeistert. Auch der Shuttleservice zum Mittelaltermarkt nach Capdepera war super, da der Markt wirklich toll ist.