Universal Hotel Lido Park & Spa

Guten Abend Lars vielen Dank für Ihre ehrlich gemeinte Bewertung. Es tut mir Leid, dass unser kulinarisches Angebot nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Interessanterweise finde ich, dass unsere Gäste selbstverständlich immer wieder auf unsere tolle Lage hinweisen, was aber nicht der einzige Highlight ist bei uns. Genauso wird immer wieder auf das hilfsbereite und freundlich Personal hingewiesen wie Sie auch selber tut, danke! Was das Frühstücksbuffet anbelangt so bin ich teilweise mit Ihnen einverstanden, weise aber auch gern darauf hin, dass wir uns nach saisonalem und ortsgebundenem Angebot richten. So ist es nicht verwunderlich, dass man das Obst in einfacher aber guter Qualität findet, wäre doch etwas seltsames Kirschen oder Mango oder anderes exotisches Obst im Mai auf Mallorca anzutreffen. Beim Brot zum Beispiel muss man natürlich immer wieder das gleiche anbieten weil da jemand ein Weissbrot vermissen könnte oder aber eben ein "Gipfeli" beim Gebäck. Ich werde aber gerne mit dem Küchenchef reden um zu schauen wo es den noch Verbesserungspotential gibt. Das gleiche werde ich mit dem Rest des Hotels machen und versuchen unser Potenzial zu erhöhen. Schauen Sie doch einfach wieder einmal vorbei uns überzeugen Sie sich selber ob es uns gelungen ist. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen tollen Sommer. Freundliche Grüsse Oliver