Universal Hotel Marques

Zunächst ist entgegen einem weit verbreiteten Irrtum klarzustellen, dass sich die Sterne immer nur auf die Ausstattung beziehen. Vom Zustand her ist dieses 3-Sterne-Hotel z. B. weitaus besser als etwa das Sur de Mallorca, das ebenfalls viele Zimmer mit Meerblick hat. Auch liegt es besser als die 4-Sterne-Hotels in der Nähe. Das Hotel Marques hat vermutlich deswegen nur 3 Sterne, weil es z. B. keine eigene Duschwand mit Trennwand hat, sondern sich im Bad „nur“ eine Badewanne mit Duschvorhang befindet. Viel wichtiger: Es wird gut gepflegt (so wie es viele von einem 4-Sterne-Hotel erwarten würden) und von umsichtigen, gelassen freundlichen und Bediensteten mittleren Alters (30 bis 50) betreut, die allesamt gut deutsch sprechen und auch nie mit Kollegentratsch abgelenkt waren. Ein Beispiel: Der Toilettenraum im Foyer kann nur mit der Zimmerkarte bedient werden und war in einem gutem, dem deutschen Standard vergleichbaren Zustand. Man merkt, dass hier ständig kontrolliert wird. Das Hotel ist von Mai bis 15. Oktober eines Jahres geöffnet. Bei unserer Anreise (21.9.2011) war es voll belegt. Eigentümer ist das Schweizer Universal-Reisen-Unternehmen, dementsprechend sprechen die Touristen mehrheitlich deutsch. Der freundliche Nachtportier vertröstete uns nach unserer verspäteten Ankunft für eine Nacht auf ein einfaches Zimmer mit Meerblick (statt des Superior-Zimmers). Als Entschädigung erhielten wir einen sehr guten Wein. Das dann bezogene Zimmer (127) akzeptierten wir nicht. Es hatte eine Durchgangstür zum Nachbarzimmer 128, das als Kinderzimmer zum bezogenen Zimmer, also als Teil einer Suite konzipiert war. Außerdem war in dem Zimmer eine Ameisenstraße. Für die Nacht vom 25.9. auf den 26.9. erreichten wir den Umzug in ein Zimmer im 2. Stock, mit dem wir dann aber vollstens zufrieden waren (siehe unten). Wir wurden als Hotelgast im Speisesaal zur Teilnahme an einer Qualitätssicherungsumfrage aufgefordert. Diese wird sehr ernst genommen. Wer seinen Zettel nicht am selben Abend ausgefüllt hat, muss mit einer höflichen Nachfrage rechnen. Wir halten sehr viel von diesem Anspruch. Wie soll man sonst erfahren, wo es im Hotelbetrieb Störungen gibt? Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder besuchen, für 2013 denken wir konkret daran. Für uns ist es das Beste aller Hotels von Colonia, sofern man sofort am Strand sein möchte. Man sollte aber darauf achten, nicht in dem 50 m entfernten Nebenbau (der sog. Dependance), untergebracht zu werden , der keinen Strandblick bietet, sondern gegenüber dem Salinenbecken liegt. Unsere Reise wurde von Jahn-Reisen geleitet, die keine Möglichkeit der verbindlichen Zimmerauswahl bei der Buchung bieten. Beim nächsten Mal probieren wir vielleicht eine Buchung direkt beim Hotel mit verbindlichem Zimmerwunsch. Ein Tipp für Urlauber, die nach der Ankunft am Flughafen Palma ihr Reiseunternehmen suchen. Wenn man es nach Abholen des Fluggepäcks und Durschreiten der Türen zum Außenbereich (mit Warnhinweis, dass man so einfach nicht wieder hereinkommt) nicht gleich sieht (Pavillon bzw. Person mit Begrüßungsschild), am Besten sofort durchfragen. Denn wenn der Transfer mit gebucht ist, wäre es ärgerlich, auf einen Bus verwiesen zu werden, nur weil man sich verpasst hat. Beim Abflug von Palma bedenken, dass es vom Eincheck-Ort bis zum Gate 20 Minuten Fußweg sein können. Ein weiterer Traumstand – neben dem Es Trenc Strand - beginnt nach etwa 45-minütigem Fußmarsch ab dem Hafen von Colonia (siehe oben) über die gut bewirtschaftete Platja des Dolcs´ bis hin zur Platja de ses Roquetes als Teil der Platja d´es Carbó. Warum ausgerechnet hier das Schild mit Erklärungen zur Strandbenutzung abgerissen wurde, können wir uns nicht erklären. Ab hier ist es über ca. 700 m Länge mit 30m Breite ein einziger Traum: Türkisblaues, warmes Wasser, keine sichtversperrenden Jachten, das offene Meer, bewaldeter Dünengürtel, kaum Besucher, und dennoch genügend Müllkörbe, die auch geleert wurden. Allein die Palmen fehlten zum karibischen Paradies. Kein Besuch des Südostens Mallorcas sollte ohne einen Besuch der Platja de ses Roquetes stattfinden und ein Baden dort stattfinden. Auch das Hinterland hinter den Dünen ist sehr attraktiv für Spaziergänge, allerdings, wie fast der gesamte Südosten, im Privatbesitz. Man kann versuchen, durch ein offenes Tor Waldwege entlang zu gehen, sollte aber bloß nicht auf die Hauptzufahrtsstraße gelangen, da dann sofort der Wachschutz einen vor die Wahl stellt, abtransportiert oder mit der Polizei konfrontiert zu werden.

Nachdem wir (siehe oben) ein passendes Superior-Zimmer erhalten hatten, waren wir vollauf zufrieden. Die zwei kleinen Balkone mit aufklappbarem Wäscheständer sind besonders zu erwähnen (Platz für 1 Tisch und 2 Stühle). Die Superior-Zimmer mit Meerblick liegen allerdings oberhalb der Hotelterrasse, auf der abends das Unterhaltungsprogramm bis 22 Uhr dargeboten wird. Das hat uns aber nicht gestört hat, da ab 22 Uhr dann auch echte Ruhe einkehrt.

Das Essen ist sehr abwechslungsreich. Ein Grundbestand widerholt sich, aber ca. 20% wird erneuert. Und wir empfanden es als gesund, frisch und angemessen liebevoll zubereitet. Die Tische wurden rasch abgeräumt. Frühstücksbuffet: Die Auslagen sind gut gegen weniger achtsame Touristen geschützt, insbesondere die leidigen Dauernieser und Zwangshüstler, die in diesem Hotel allerdings wohl auch wegen der gut gelösten Belüftung des Saales nicht störend wirkten (es zog nirgends, außer naturgemäß im Durchgangsbereich zur Außen-Terrasse, der zwar verschließbar war, wo aber ständig ein reger Durchgangsverkehr herrschte). Es gibt sehr leckeres Grau- und Körnerbrot, Brötchenstangen, Marmelade in Schälchen, wunderbar leichten Frischkäse, leichten Kaffee satt (als Instant- auch entcoffeiniert), Fleisch, Käse, Rührei mit Schinken, mehrere Müslisorten und vieles mehr. Abendbüffet: Ein sehr reichhaltiges Salatbuffet, frisch zubereitetes Fleisch nahezu aller essbaren Tierarten, viel Gemüse. Die Desserts sind ebenfalls vielfältig und landestypisch. Eine bestellte Weinflasche kann an Folgetagen weiter geleert werden. Wermutstropfen: Wer nicht gerne zwangsweise Gesellschaft hat (zu 2 Personen am Vierertisch werden meist weitere 2 dazu gesetzt), etwa weil er generell Ruhe haben oder z. B. nicht ansehen möchte, wie sich seine Nachbarin die Finger ableckt, weil ihr Sinn einer Serviette nicht mehr geläufig ist, oder beim Sprechen volle Münder offenbart bzw. in die Hände statt in Taschentücher geniest wird, muss sich eine neue Sitzgelegenheit durch Beschwerde erarbeiten. Dann besteht die Chance auf einen Zweier- oder hälftig belegten Vierertisch. Oder er versucht Absprachen (Frühstück ist von 7.00 Uhr bis 10.00 Uhr, Abendessen von 18.45 Uhr bis 22.00 Uhr [faktisch aber nur bis 21.00] Uhr).

Der Service war ohne Einschränkungen gut. Die Lösung von Problemen (siehe oben: Zimmerbelegung) wurde sofort angegangen. Die Freundlichkeit wirkte nicht aufgesetzt, das Personal kompetent und (Ausnahme: Zimmerreinigung) deutschsprechend. Auch gab es keine langen Wartezeiten an der Rezeption. Reiseschecks werden anstandslos eingelöst. Eindeutig ein Pluspunkt dieses Hotels.

Der gut gepflegte und in Hotelnähe bewirtschaftete (1 Bar, 1 kleines Restaurant) Es-Trenc-Strand schließt direkt an das Hotel an. Die beiden vorderen (von vier) Sonnenschirm-/Liegestuhlreihen (ca. 8 Euro pro Liege) waren auch zu unserer Reisezeit (21. Bis 30.9.11) ab ca. 11 Uhr fast noch zur Hälfte belegt. Bis auf eine Yacht hat man freie Sicht auf das Meer. Umkurvt man nach 100 m die erste Bucht, betritt man die Nacktbadestrände. Nach etwa 1,5 Std. hat man erst die Siedlung Ses Covetes und dann das Dorf Sa Rapita (keine Hotels, aber Ferienwohnungen, hier waren wir 2008) erreicht, wo dieser Teil des Es-Trenc-Strandes endet. Das Wasser war Ende September 25 Grad warm, gefühlte 27 Grad. Eigentlich gilt Zypern insoweit als Rekordhalter im Mittelmehr, aber jedenfalls in diesem Jahr muss Mallorca an Platz 1 gelegen haben. Nach ein paar Sekunden konnten wir uns bereits an den (kleinen) Unterschied zur Lufttemperatur gewöhnen und uns dann bis zu einer Stunde – auch ohne Bewegung – wie ein einem geheizten Pool aufhalten. Deswegen fahren wir auch immer im September, nie früher. Wir hatten zwei stark bewölkte Tage, einer davon mit Tröpfeln, der andere mit etwas kräftigeren Schauern. Das Dorf Colonia de Sant Jordi ist in Hotelnähe hübsch anzusehen und mit Palmen umsäumt. Man kann es auf zwei Wegen in Richtung Hafen (hier beginnen ebenfalls Traumstrände, siehe unten) erreichen: Entweder vom Hotel aus geradeaus über die Avinguda Primavera und die Roada 20 Minuten durch das Dorf, hier muss man linker Hand zunächst kurz am Salinenbecken vorbei (das manchmal stinkt, Tipp: Straßenseite wechseln). Oder man verlässt das Hotel rückwärtig und nimmt die Promenade vorbei an verschiedenen Hotels und dem Leuchtturm entlang der Küste. Diese Strecke ist schöner, dauert aber auch über eine Stunde. Am Hafen können wir das Restaurant direkt an der Hafenbucht empfehlen. Es ist im Außenbereich naturgemäß windig, aber bei herbstlichen 27 bis 31 Grad tut das gut. Hier ist auch eine Bank „March“ mit EC-Karten benutzbar. Es gibt in 1- bis 2-stündiger Frequenz Busverbindungen in die Richtungen Llucmajor/s´Arenal/Palma, sowie Campos/Felanitx und (etwas seltener) ses Salines/Santanyi , leider noch nicht nach Sa Rapita. Wenn man sonntags einen katholischen Gottesdienst in deutscher Sprache besuchen möchte, muss man zur Porciúncula in El Arenal, Straße: Joan Llabres, oberhalb des Riu Parks und der Schinkenstraße (unteres Ende der Schinkenstraße ist zwischen Balneario 6 und 7) fahren. Diese hat auch einen Park zum Spazierengehen, die Nähe zum südlichen Ballermann vermutet man nicht. Aber bitte vorher recherchieren, wann der Gottesdienst genau stattfindet (12.00 oder 13.00 Uhr). Einkaufsmöglichkeiten findet man bereits 5 Minuten vom Hotel entfernt, die Supermärkte sind auch nicht viel weiter entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Dies alles wurde von uns nicht genutzt. Allein auf der Terrasse saßen wir ab und zu. Man wird zwar angesprochen, ist aber nicht verpflichtet, etwas zu bestellen. Im Foyer innen kann man an der Bar Snacks und Getränke kaufen, die einem zum nummerierten Platz gebracht werden.