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Stefanie (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Keine 4 Sterne verdient
2,0 / 6

Allgemein

Freundliches Personal, Hotel wurde renoviert, Massenabfertigung, viele Extrakosten, Hotelstrand ist nicht sauber, hat sich seit dem letzten Besuch extrem verschlechtert und ist kein 4 Sternehotel, Preis-Leistung stimmt überhaupt nicht


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer wurden schön renoviert, sind aber sehr klein gehalten. Das Bett ist zu hart und sehr unbequem. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig (Haare am Boden, Waschbecken und Dusche, überall Sand schon bevor Zimmerbezug) Wasserhahn war komplett verkalkt, Kühlschrank vorhanden, macht jedoch ziemlich laute Geräusche, Lärmpegel auf Landseite ist an der oberen Grenze, sehr ringhöhrig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Massenabfertigung beim Essen, Abendessen in zwei Schichten, 15 Minuten anstehen für den Morgenkaffee, Morgenbuffet in Ordnung, Abendbuffet katastrophal, Gerichte sind eintönig, ungewürzt, lauwarm, nicht gar und sehen unappetitlich aus, in der 2. Schicht wird nicht immer nachgefüllt, Snackkarte (mittags) nicht zu empfehlen da ebenfalls alles lauwarm ist und geschmacklich nicht überzeugt


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist sehr freundlich und kompetent, es wird einem in vielen Sprachen geholfen


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkt am Meer mit Sandstrand, sehr ruhige Gegend, Hotelstrand war verschmutzt (Glasscherben, Plastik), am Hotelstrand hat es keine Toiletten oder Duschen, was man beim Liegestuhlpreis (€30.-/Woche) erwarten dürfte


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool vorhanden, Yoga, Pilates, Tischtennis,... werden angeboten, Abends gelegentlich Unterhaltung wurde aber 1 Mal abgesagt weil am nächsten Tag frühe Abreisen angesagt waren, Minidisco war jedes mal dasselbe


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Stefanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über unser Hotel zu berichten. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und dass Sie mit unserem Hotel nicht ganz zufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Kunden helfen uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Ihr Universal Hotel Marques