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Franziska (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • September 2013 • 1 Woche • Strand
Ein Altersheim!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bin als Single gereist. Bei der Ankunft im Hotel sagte man mir, dass die Zimmer wegen sehr starken Regen in der Nacht bevor teilweise überflutet wurden, und ich in ein anderes Hotel gehen muss...(eine 3 Sterne ). Ich war in einer Absteige, sehr eng, sollte ein Doppelzimmer sein bei 1,2 m breite. Fühlte mich verarscht, wahrscheinlich war das Hotel einfach überbucht, habe mich umgehört und die Leute meinten, dass der Regen gar nicht so stark war... Auf jedenfalls kein Hotel für Single, ich war mit 58 Jahren wahrscheinlich die Jüngste. Das Zimmer war ok, die Bettwäsche wurde in diesen 10 Tagen 1mal gewechselt, sonst sauber. Das Essen war das Beste, sehr abwechslungsreich. Meer schön, aber überfüllt wie bei Rimini oder Jesolo. Würde wieder Mallorca besuchen, aber nicht zu dieser Jahreszeit und dann in ein besseres Hotel mit längerem Strand.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Maria Vielen Dank für die ehrliche Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage direkt am Strand gefallen und Ihnen das Essen geschmeckt hat. Wir entschuldigen uns nochmals dafür, dass Sie aufgrund eines Wasserschadens in der 1. Nacht ihr Zimmer noch nicht beziehen konnten und Sie im Nachbarhotel übernachten mussten. Wir bedauern, dass Sie durch diesen Vorfall Ihre Ferien nicht in vollem Umfang geniessen konnten. Normalerweise wird die Bettwäsche zwei Mal pro Woche gewechselt. Entschuldigung, wenn das bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein sollte. Wir bitten darum, soche Art von Vorfällen direkt im Hotel zu melden denn dann hätten wir die Bettwäsche umgehend wechseln können. Cala Moreya ist eine relativ kleine Bucht mit kristallklarem Wasser, was von den meisten unserer Gäste sehr geschätzt wird. Falls Sie einen längeren Sandtrand suchen können wir Ihnen zum Beispiel eines unserer Universal Hotels in der Colonia Sant Jordi mit 6 km langem Strand empfehlen. Gerne beraten wir Sie für Ihren nächsten Urlaub persönlich, damit Sie Ihr ideales Hotel finden. Nochmals danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Hotel Perla zu bewerten. Jede Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und gibt uns ansporn, uns weiterhin zu verbessern. Herzliche Grüsse aus Mallorca Abraham Salamanca Director Hotel Perla de S'Illot