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Volker (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein angenehmes Hotel in toller Umgebung
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Sehr störend ist, daß die Schweizer Gäste auch zur Nachtzeit direkt am Hotel abgeholt werden. Die Gäste unterhalten sich vor Ankunft des Busses lautstark. Ist der Bus dann am Hotel, läuft der Motor bis zu 15 Minuten und die Abgase ziehen in die darüber liegenden Zimmer. Das ist unzumutbar, denn alle anderen Gäste müssen bis zur Straße laufen - und die haben den gleichen Preis bezahlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Volker Vielen Dank, für die super Bewertung zu unserem Hotel! Wir entschuldigen uns für die gestörte Nachtruhe. Wir haben die Busgesellschaft umgehend kontaktiert und das Problem der laufenden Motoren gemeldet, damit dies nicht wieder vorkommt. Zudem haben wir auch unseren Nachtwächter daran erinnert, die Gäste zu bitten möglischst leise zu sein bei An-/Abreisen in der Nacht. Das Hotel liegt in einer sehr ruhigen Umgebung, weshalb Geräusche rasch als laut und störend empfunden werden. Wir danken Ihnen nochmals, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen! Sonnige Grüsse aus Mallorca Ihr Hotel Perla Universal Hotels