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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Strand
Gute Lage mit bedingt empfehlenswertem Hotel -m
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Versteckte Kosten bei guter Lage. Wenn man weiß, was einen erwartet und damit einverstanden ist trotz all in manches mal drauf zu zahlen aufgrund einer dafür zu erhaltenden tollen Lage - ist man hier richtig. Sky bar mit tollen Blick, Bar jedoch erst ab 19 Uhr besetzt.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr klein, keine Staumöglichkeit für Koffer. Mussten diese auf dem Balkon lagern! Badezimmer hat keine richtige Tür.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Reichlich Auswahl, ja. Aber vieles ist zerkocht, labbrig, Konsistenz fragwürdig. Also GUTES Essen, wie vielfach hier gelobt, ist anders.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Achtung: versteckte Kosten: liegen am hoteleigenen Pool müssen pro Tag bezahlt werden: 3 Euro pro liege pro Tag. Safe: 16 Euro. WLAN kostenlos, schnelles WLAN jedoch gebührenpflichtig. Wir erhielten zum Empfang keine Erklärung, wo was zu finden ist. Auf Nachfrage, wo wir zum Essen hingehen mussten, war die einzige Antwort, dass All-in erst ab 13 Uhr beginnen würde und wir das Essen vorher bezahlen müssen. grundsätzlich hatten wir den Eindruck, dass es am Empfang darum ging, „Geld einzutreiben“. Früherer Check in nicht möglich trotz Anreise um 09 Uhr. Schon zur Ankunft fragten wir nach einem späteren Check out. Gegen Gebühr von 40 Euro - versteht sich. Da vertröstete man uns jedoch auf den Abend vor abreise. Da wurde uns dann gesagt dass wir das Zimmer tauschen können und dann „überbuchen“ sollen, also + 1 Tag bezahlen sollen, obwohl wir nur bis 18 Uhr da waren. Bei anderen Reisenden wurde ein Welcome- Drink angeboten, auch hiervon wurde uns nichts erzählt. Kein Service am Abreisetag ohne kosten, wobei bei einem guten Hotel zumindest Alkoholfreie Getränke aus Kulanz (zb 1-3 Wasser/Cola/etc.) erwartet werden kann wenn man erst spät abreist. Fehlanzeige: um Punkt 12 (offiziell Check out)muss man an der Rezeption stehen und sich das Band abschneiden lassen. Alles Punkte, die für mich beim service eines Hochwertigen Hotels dazugehören.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Sandstrand, 13 Euro für 2 liegen mit Schirm pro Tag. Steiniger Einstieg ins Meer - Sturzgefahr. Es gibt einen Strandrollstuhl und hilfsbereite Lifeguards. Es gibt Toiletten (kostenfrei) von 10-16 Uhr am Strand. Meer sehr klar und sauber, am Strand Stand Up paddle Angebot - gebührenpflichtig- jedoch haben wir dort nie jemanden antreffen können.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    2-3 mal pro Woche Abendprogramm. Sonst ist hier tote Hose. Gegen Gebühr gibt es Lokalanbieter für Sport und Ausflüge. Es gibt Eine Wellnessabteilung einen Mini club, womit wir aber keinen Kontskt hatten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Anna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Mallorca Universal Hotel Perla