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Marco (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel Perla Altersgruppe 65 Jahre
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel wurde laut Prospekt als sehr Familien- und Kinderfreundlich angeboten. Leider wurde vor Ort klar, das Hotel ziehlt eindeutig auf eine sehr alters Zielgruppe. Teilweise kommt das Gefühl eines Altersheims auf. Freizeitangebote für Kinder sind so gut wie keine vorhanden. Alles interessante ist mind. 1 1/2 Stunden mit dem Bus entfernt. Das Hotel bedarf in einigen Teilen dringender eine Renovierung. Die Zimmer sind winzig. Und zwei Doppelzimmer mit Durchgangstüre als Familienzimmer zu verkaufen schlicht und einfach eine Frechheit. (Balkon kann von den Kindern ohne weiteres geöffnet werden und auch die Zimmertür. Der Strand ist weitestgehend sauber. Allerdings ist eine Gebühr für Liegen und Schirme vom knapp 12 Euro viel zu hoch für einen "hauseigenen" Strand. Einen ganz ganz grossen Pluspunkte sammelt das Hotel durch den Animateur "Karim". Ein lebensfrohenr' lustiger und äusserst kinderfreundlich er Mensch. Grundsätzlich würde ich wieder nach Mallorca, allerdings auf keinen Fall mehr in dieses Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Marco Vielen Dank, dass Sie uns ebenfalls ein Feedback geben. Ihre Frau hat sich bereits ausführlich über unser Hotel geäussert (Kommentar "Einmal und nie wieder"), weiter unten in der Kritik haben wir dazu Stellung bezogen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie uns Ihre Familie in einem unser anderen Universal Hotels zu begrüssen, das Ihnen mehr entspricht. Herzliche Grüsse aus Mallorca Abraham Salamanca Director Hotel Perla