Alle Bewertungen anzeigen
Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Lage des Hotels ist perfekt. Die Zimmer werden nicht gut gereinigt, es sind immer fremde Haare im Zimmer der Boden und die Wand hat Flecken die Sockelleisten lösen sich! Die Kinder haben die ganze Woche das selbe gegessen da es überhaupt keine Abwechslung gab. Wir haben uns ein Taxi bestellen lassen vom Hotel auf das wir 1,5 Stunden warten mussten und das bei über 30 grad mit drei Kindern in der Sonne , sowas geht gar nicht. Einmal lief sogar eine Kakerlake im Speisesaal am letzten Tag bei Abreise lag sogar eine Kakerlake am Eingang! Für den Preis was wir gezahlt haben waren wir sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Naja Sauberkeit lässt grüßen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Immer das gleiche keine Abwechslung.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand war super nahe. Nur nach einem Unwetter wurde er leider nicht gereinigt es lagen sehr viel Algen am Strand. Für die Kinder war nicht wirklich viele Aktivitäten verfügbar


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Simone, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Der Strand gehört zum Rathaus, nicht zum Hotel. Taxis sind ein eigenständiges Unternehmen, sie haben nichts mit dem Hotel zu tun. Nach dem Sturm haben wir umgehend das Schädlingsbekämpfungsunternehmen informiert, das die Anlage inspiziert hat. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Universal Hotel Perla