Aus DeutschlandZimmer klein und nicht gut gepflegt,Pool klein und durch junge Gäste sehr laut,Es gab keine Aufpasser (Luftmatratzen im kleinen Pool etc.).Poolbar nur zeitweise besetzt mit wenig Auswahl und ohne Snacks.Für Drinks musste man dann rein,nachdem man sich über die nassen Klamotten etwas gezogen hatte,weil nicht im Badeanzug erlaubt.Ankunft im Hotel nicht am Buchungstag,sondern erst am nächsten Morgen,den30.6.23.Dafür konntenwir,auch nicht gegen Bezahlung,unser Zimmer nach sechs Tagen nicht bis zur Abholzeit behalten und Mittags wurde mit derben Worten unser All in Armband abgeschnitten,das wäre vorbei.Das haben wir noch nie erlebt.Sieben Tage Urlaub waren gebucht.Übrigens kostet die Poolliege 16 Euro.Und wir waren zu viert, als treue Tui Gäste seit über 40 Jahren.Eine Entschädigung wäre angebracht!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familienurlaub mit Abstrichen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Kommentare, die uns helfen, uns von Tag zu Tag zu verbessern. - Im Pool gibt es ein Schild, das Luftmatratzen verbietet, aber manchmal sehen es einige Kunden nicht und wir müssen sie bitten, sie aus dem Pool zu entfernen - Sandwiches gibt es in der Loungebar, ein paar Meter entfernt und bei weniger Hitze - Das Hotel stellt Ihnen Ihr Zimmer ab 14:00 Uhr des Anreisetages, an dem Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben, sowie Speisen/Getränke ab 12:00 Uhr des Anreisetages Ihrer Reservierung zur Verfügung und der letzte Tag endet um 12:00 Uhr, auch wenn Sie kein Mittagessen eingenommen haben Am ersten Tag können Sie am letzten Tag zu Mittag essen. Wir entschuldigen uns, wenn Sie sich dadurch unwohl gefühlt haben. - Die Sonnenliegen sind kostenlos, Sie bezahlen nur die Sonnenliegenreservierung. Wenn ein Kunde die ganze Woche über die gleiche Sonnenliege für sich haben möchte, kostet das 16 €. Wenn der Kunde eine nicht reservierte Sonnenliege nimmt, muss er nichts bezahlen . Wir hoffen, dass sie ein anderes Mal wiederkommen. Erhalten Sie einen herzlichen Gruß Universal Hotel Perla
