Universal Hotel Romantica

Das Hotel wurde in den bisherigen Bewertungen richtig beschrieben. Alle Merkmale trafen zu. Während meines Aufenthaltes waren vorwiegend junge Familien anwesend. Meist waren es Schweizer, Deutsche, französisch Sprechende, zum Glück keine Engländer, auch keine neureiche Russen. Die Hoteldrektion sollte darauf achten, dass Gäste in angemessener Kleidung zum Abendessen kommen. Da werden bei Männern kurze Hose, Badesandalen, Unterhemden geduldet. An der Salonbar erscheint man barfuß, im Bikini oder mit bloßem Oberkörper. Das ist widerlich. Offenbar geht der Hotelleitung um Einnahmen, aber nicht um Manieren der Gäste, um Ess- und Kleidungskultur. Es liefen viele "Krawattenträger" umher, also Höherbezahlte - wo hatten die denn ihre Augen? Wird die Hektik im Speisesaal toleriert oder gar wegen Gewinnstrebens gefördert? Nein, von diesem Hotel ist abzuraten.

An Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer war nichts auszusetzen. Was sich allerdings in den Matratzen und in den Kopfkissen abspielte, konnte man naturgemäß nicht feststellen. Beklagen konnten wir nichts. Der große Ventilator schaffte bei den landesüblichen Temperaturen etwas Erleichterung, aber mit einer Klimaanlage nicht zu vergleichen. Eine Klimatisierung der Zimmer ist dringend anzuraten! Obwohl wir ein Zimmer in den oberen Geschossen bestellt hatten, wurde es uns nicht gegeben: man wäre ausgebucht, war die einsilbige Antwort. Basta! So bekamen wir eines unmittelbar über dem Eingang in die Salonbar. Das war vielleicht ein Freude! Die Lärmbelästigung war wieder einmal garantiert. Also dieses Hotel würde ich nicht wieder buchen.

Das "Speisesaal" genannte Restaurant verdiente weder díe eine noch die andere Bzeichnung. Es war eine mensaähnliche Einrichtung, eine Abfütterungsmaschninerie. Es gab feste Plätze (was Vor-, aber auch Nachteile hatte), und Tische und Stühle waren so eng gestellt, dass man mit dem Teller in der Hand immer irgendwo anstieß, um auf seinen Platz zu gelangen. Auch liefen einem stets Gäste in den Weg oder vor die Füße im Weg vom und zum Büffett. Das war recht beschwerlich und allein der 100%igen Auslastung geschuldet. Es ging immer hektisch, fast chaotisch zu. Man hatte den Eindruck, dass im Zentrum des Bemühens nicht der Gast, sondern der Profit steht. An der Qualität des Essens ist nichts deuteln. Das Frühstücksbüffett war in den 2 Wochen einheitlich, kaum Abwechslung. Das Abendangebot war schmackhaft, reichlich natürlich und landestypisch. Das Anstehen am Büffett war widerlich. Obwohl meist 80 % frei zugänglich war, reichte die Schlange oft bis hinter das Büffett. Rätselhaft!

Als all-inclusiv-Gast hatte man den Eindruck, nicht gerade willkommen zu sein. Die Bedienung war zwar freundlich, aber weder umsichtig noch aufmerksam. Hatte man z. B. ein leeres Glas vor sich, kam keiner auf die Idee, nach einem weiteren Wunsch zu fragen. Man musste wie in der Schule die Hand heben, um ein Getränk zu bestellen. Auch war nicht zu erklennen, welche Bedienung für einen zuständig war. Die höheren Gehaltsstufen der Bedienung waren 2 Wochen lang mürrisch, mit eisigem Gesichtsausdruck hinter der Theke stehend. Uns wurde zwar nie ein Getränk verwehrt, aber freundlich auch gar nicht greicht. Ich unterstelle, dass barzahlende Gäste, also HP-Gäste, eher an der Salonbar bedient wurden als die AI-Gäste. Die Frostigkeit der Kellner am Bierhahn war grenzenlos und zeitlich unbeschränkt. Am Abend musste man für jedes Getränk am Tisch unterschreiben und bekam auch noch die Kopie der Bestellung mit! Wieso auch wurde jede Bestellung an der Salonbar in die Kasse eingetastet? Ein befremdes Verhalten des Personals. Das Hotel war absolut sauber, das Reinigungspersonal freundlich und zuvorkommend, was sehr angenehm war.

Wer wollte, war in wenigen Minuten am Wasser. Dort aber war der Strand überfüllt, und man hatte Not, sich einen Weg durch spielende Kinder (für die der unmittelbare Strand ideal war) und rücksichtslos ballspielende Erwachsene zu bahnen, wollte man zu einem ruhigeren Strandabschnitt gehen, was einen Fußmarsch von 10 bis 30 Minuten bedeutete. Einkaufs- und Ausflugsmöglichkeiten gab es genug. Der TREN ist eine angenehme Bummelfahrt durch den Ort oder zu lokalen Zielen für wenig Geld. Dass das Hotel rechteckig um Animationszentrum, Schwimmbad und Kinderbecken gebaut ist, hat uns von Anfang an gestört. Dadurch war eine "erstklassige" Lärmquelle gegeben. Und das von früh bis nachts! Nein, das Hotel ist nicht zu empfehlen - es sei denn, man beteiligt sich an der Lärmbelästigung, und das taten etliche Gäste gründlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist Geschmackssache, war aber wohl für Schwerhörige angelegt. Man brauchte nicht hinzugehen, überall - auch in der weiteren Umgebung - hörte man, was los war. Kinder saßen den Aufführenden zu Füßen, störten, und deren Eltern ließen sie gewähren! War Pause oder die Vorstellung zu Ende, tobten Schulkinder um die Bassins herum - die "Animation" ging lautstark weiter. Jeder konnte von seinem Balkon aus die Vorstellung verfolgen und umgekehrt konnte man sich unbeobachtet nicht auf seinem Balkon aufhalten. Jeder sah jeden! Die Gäste auf der Straßenseite hatten ihre Animation von der gegenüberliegenden Gaststätte, so dass auch sie erst nach Mitternacht zur Ruhe kamen. Nein, von diesem Hotel ist abzuraten!