Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und einen entspannten Urlaub verbracht. Unserem Wunsch nach einem ruhigeren Zimmer wurde nach zwei Tagen entsprochen. Etwas enttäuschend für uns war am Anreisetag -gegen 21.15 h -, dass man nicht mehr zu Abend essen konnte, sondern mit einem "kalten Teller" und zwei Sorten Obst abgespeist wurde. Ebenso fielen diverse Extrakosten ins Gewicht, z.B. Safe Miete 15 € pro Woche, Handtücher 5€ pro Woche, Liegen am Pool 13€ pro Woche, Liegen am Strand 15 € pro Woche und für einen in die Jahre gekommenen Kühlschrank 15 € pro Woche. Hat man diese Zusatzkosten erst einmal verdaut, wird man für ein *** Sterne Hotel mit einem wirklich sehr guten und abwechslungsreichen Frühstück und einem ebenso schmackhaften und täglich wechselnden Buffet entschädigt. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Positiv sei zu bemerken, dass es keine Beschallung beim Essen gibt und die Animateure sehr nett und unaufdringlich agieren. Die gesamte Anlage incl. der Toiletten und Waschräume sind sehr gepflegt und sauber. Fazit : Uns hat es gefallen und Halbpension ist eben nicht AI und man muss mit Zusatzkosten rechnen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Manuela, Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung unseres Hotels! Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben! Dass Sie die Extrakosten verschiedener zusätzlicher Serviceleistungen nicht begeistert haben, können wir nachempfinden. Sinn und Zweck ist es, die Kosten zu senken, damit der Aufenthalt insgesamt kostengünstiger wird und Gäste, die diese Zusatzleistungen nicht in Anspruch nehmen, diese auch nicht zahlen müssen.. Da Sie insgesamt doch sehr zufrieden waren, hoffen wir darauf, Sie in naher Zukunft wieder im Universal Romántica zu begrüßen! Bis dahin senden wir Ihnen Freundliche Grüße aus Mallorca
