Universal Hotel Romantica

Wie auch schon diversen anderen Reiseberichten erwähnt, ist das Hotel von älterer Generation (relativ kleiner Pool, wenig Platz rund um den Pool usw.). Der Zustand aller Einrichtungen ist jedoch einwandfrei. Wir hatten HP gebucht, was auch ausreichend war, da wir uns tagsüber am Strand aufgehalten haben. Leider mussten wir einige weniger schöne Erlebnisse in diesem Hotel erleben (siehe Service und Gastronomie), deshalb die schlechtere Bewertung. Gemäss Auskunft der Reiseleitung war das Hotel überbucht und im Speisesaal hatte es nicht genügend Tische für alle Gäste.

Die Zimmer waren immer sehr sauber. Die 3-er Zimmer sind relativ klein, aber für den Urlaub absolut ausreichend, da wir nur fürs Schlafen und Duschen im Zimmer waren. Ebenfalls der Zimmer wechsel (bei unserer Buchung war kein 3-er Zimmer mehr für 2 Wochen frei) funktionierte absolut problemlos. Um 10 Uhr nach dem Frühstück, konnten wir bereits das neue Zimmer beziehen. Leider verfügen die Zimmer über keine Klimaanlage sondern nur über einen Deckenventilator, was insbsondere in den Zimmern im obersten Stockwerk (6. Stock) zu spüren ist. Die im Zimmer vorhande Temparatur konnte fast nicht runter gebracht werden.

Neben unserer Odysse mit dem Tisch kam dann auch die Suche nach unseren Getränken, welche jeweils irgendwo hingestellt wurden (normalerweise wurden die nicht aufgebrauchten Flaschen am nächsten Abend wieder aufgestellt). Schon Rekordverdächtig fanden wir unsere Bestellung der Getränke, welche uns erst nach 40 Min. und mehrmaliger Intervention geliefert wurde (Toll, wenn der Wein erst beim Dessert gebracht wird!). Die Auswahl der Speisen fanden wir zu einfältig (Wiederholung nach 5-6 Tagen), weiter fehlte uns eine Deklaration der einzelen Speisen. Einzig beim Fleisch / Fisch fand man eine grobe Angabe (Kalb, Schwein usw.). Aus unserer Sicht sollte mehr aus den vorhandenen Speisen gemacht werden können, als nur alles zu fritieren. Die Qualität der Speisen war jedoch in Ordnung. Der Speisesaal empfanden wir mehr als eine Kantine einer grossen Firma (kahl relativ lärmig und eng). Einige Raumtrenner würden sicher mithelfen die Atmosphäre zu lockern und den Lärmpegel zu reduzieren. Insbesondere die Lage des Dessertbuffets fanden wir sehr unglücklich, da die Esstische bis praktisch 1-2 Meter rundherum hingestellt waren.

Das Personal der Rezeption sowie die Zimmermädchen waren immer zuvorkommend und sehr freundlich. Leider kann man dies vom Personal des Speisesaals und der Bar nicht durchwegs behaupten. Teilweise wurde man grosszügig ignoriert! Bekannte von uns hatten All-inclusive gebucht, da war die Ignoration noch viel deutlicher zu sehen. Gemäss den Reiseprospekten sollte man im Speisesaal einen fest zugeteilten Tisch haben. Während unseren 2 Ferienwochen wurden wir insgesamt an 5 verschiedene Tische umgesetzt und zwar kommentarlos! Wir also zu unsrem Tisch, schon besetzt..wieder zur nicht über alle Zweifel erhabenen Dame für die Tischzuteilung für einen neuen Tisch.

Das Hotel liegt relativ ruhig (hatten 3er-Zimmer mit Meersicht). Der wunderschöne Sandstrand (beim Hotel Marques) ist in 10 Minuten bequem erreichbar. Die Distanz zum Strand verhindert jedoch mal "schnell" ins Zimmer zu gehen. Transfer zum Flughafen absolut problemlos (Dauer 45 Min.).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir uns tagsüber am Strand aufgehalten haben, können wir nur die Abendunterhaltung beurteilen. Die gebotenen Unterhaltungen am Abend waren recht abwechslungsreich und lustig. Der Pool obwohl recht klein, war immer sehr sauber wie auch die Umgebung des Pools (wurde jeden Morgen gründlich gereinigt). Die Liegestuhle am Pool mussten gemietet (Tage- oder Wochenweise) werden. Ebenso am Strand konnten 1 Schirm mit 2 Liegen für 11 € tageweise gemietet werden. Es hatte jedoch immer genügend Platz vor den Mietschirmen, damit man seinen persönlichen Schirm aufstellen konnte. Am Strand war nur eine einzige Dusche (beim Hotel Marques) zu finden. Toiletten waren nur bei den Strandbars (konnten auch ohne Konsumation benutzt werden).