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Ich (51-55)Deutschland
158 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Alleinreisend im August 2021
Verifizierter Aufenthalt
Nicht zu empfehlen
2 / 6

Zimmer haben Verbindungstüren und im Bad kann man sich nicht mal umdrehen. So eng. Es ist sehr hellhörig. Rezeption unfreundlich und überfordert. Check in dauert viel zu lange und die Kolleginnen haben keinen Überblick. Hatte vorher online eingecheckt und auch die touristengebühr schon bezahlt. Sie konnte erst nichts finden und wollte noch einmal Geld....dann hat sie es doch auf einmal gefunden. Im Hotel um 10.30 Uhr gewesen und Zimmer erst um 15 Uhr erhalten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Verbindungstüren Hellhörig Alt Ungemütlich Viel kleiner und enger als beschrieben Bad viel zu klein Kostenloses Wasser hat das Zimmermädchen immer vergessen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für 3 Sterne echt gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliche unhöffliche Mitarbeiterin an der Rezeption


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kleine Badebucht hinterm Hotel ist aber nicht zu empfehlen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Soenke, In erster Linie möchte ich Ihnen gerne danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über dieses Portal zu bewerten. Wir legen viel Wert auf Ihre Meinung und wären über Ihre Anmerkungen gerne während Ihres Aufenthalts aufmerksam gemacht worden um eventuell bestehende Missverständnisse aufzuklären und unsere stetige Verbesserung Ihren Erwartungen und Wünschen besser anpassen zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Universal hotel Romantica

    +4
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