Universal Hotel Romantica

Für ein 3-Sterne-Hotel nicht ausreichender Komfort. Kleine Zimmer für Familien, aber sauber! Preis-Leistungsverhältnis nicht optimal. Familienfreundlich, ja, aber eher für Familien ohne hohe Ansprüche. Hauptsächlich Schweizer, Deutsche und Franzosen, angenehm. Es wäre gut, wenn sich das Hotelmanagement Verbesserungsvorschläge zu Herzen nähme. Mehr Personal einstellen, Hotel nicht überbuchen. Lieber Qualität erhöhen als Quantität. Der Name des Hotels sollte doch auch für den Namen stehen, oder nicht?!

Kleine Familienzimmer ohne irgendwelchen Komfort. Ohne Kühlschrank, Klima, etc. Safe auf Wunsch gegen Aufpreis, Telefon und Fernseher vorhanden. Sehr Hellhörig! Die Zimmermädchen leisten gute Arbeit. Frische Handtücher auf Wunsch.

Abwechslung beim Buffet, aber meist ungesunde Kost. Qulität der Speisen war nicht so toll, aber es gab reichlich davon. Sauberkeit und Hygiene war gut. Die Atmosphäre war nicht so prickelnd, grosser Raum mit vielen Tischen. Oft zu wenig Platz und zusammengepfercht. Preis-Leistungsverhältnis nicht im Gleichgewicht.

Leider hat der Service im Speisesaal überhaupt nicht geklappt, das Personal war aufgrund der Überforderung zum Teil unfreundlich und gestresst. Kurze Beispiele: Bestellte Tischgetränke kamen nie, man kam erst gar nicht zum Bestellen oder halb volle Literflaschen standen am nächsten Tag nicht auf dem zugeteilten Tisch. Das Hotel war schlichtweg überbucht und es war zu wenig Personal vorhanden.

10 Minuten bis zum Strand, optimal! Tolle Ausflugsangebote über den Reiseveranstalter. Transfer zum Flughafen ca. 45 Minuten, akzeptabel. Cafès und Shops in nächster Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Abwechslungsreiches Abendprogramm, für alle war etwas dabei. Kinderclub war toll betreut, Kinderprogramm am Abend war auch top. Der Pool war o. k. und der hoteleigene Strand war auch i. o. Internetzugang zu teuer. Fussball- und Tennisplatz, super!