Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die ersten 4 Tage des Aufenthaltes haben unseren Erwartungen voll und ganz entsprochen und waren vom Niveau des Essens und des Personales für ein 3* Hotel sehr erfreulich. Danach wurde das Hotel langsam voll, die Gästestruktur änderte sich komplett, was sich in fast allen Bereichen negativ bemerkbar machte. Besonders nervtötend: Der Lärmpegel der Abendunterhaltung (man konnte ihr nicht entgehen) Fazit: Man war froh, am Abreisetag den Rückflug antreten zu dürfen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 10 |
Guten Tag Josef Zuerst einmal vielen Dank für Ihr Kommentar. Es freut uns, dass das Hotel Romantica die ersten Tage Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie auch allgemein mit Service, Gastronomie und dem Hotel allgemein grundsätzlich zufrieden waren. Während Ihres Aufenthaltes hatten Sie mehrmals Kontakt mit der Direktion und haben jeweils Ihre volle Zufriedenheit ausgedrückt, deshalb sind wir etwas erstaunt ob Ihrem negativen Kommentar auf Holidaycheck. Um 23.00 Uhr endet jeweils die Abendunterhaltung und die hauseigene Diskothek wird geöffnet, damit die ruhesuchenden Gäste schlafen können. Schade, hat unsere Abendunterhaltung Ihnen nicht entsprochen. Falls Sie die Lautstärke im Zimmer gestört hat, hätten wir Ihnen sicher ein ruhigeres Zimmer zuteilen können. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Mallorcabesuch wieder in einem unserer Universalhotels begrüssen zu dürfen! Herzliche Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels
