Es war mein erster Schnorchelurlaub - aber sicher der Letzte in diesem Hotel. Zusammenfassend: Eine Woche Leben auf der Baustelle! Unter den von TUI angegebenen 5 Sternen hätte ich mehr erwartet.
Wenn möglich, würde ich hierfür keine Punkte geben. Ich war überraschender Weise im halbfertigen Neubau „Utopia Blue“ untergebracht (am Ende des letzten Gebäudes). Selbst einige Zimmer im gleichen Haus waren noch in Arbeit, außerdem waren gegenüber 4 neue Häuser vom eigenen Hotel noch im Rohbau. Hier begannen die Bauarbeiten bereits nachts um 4 Uhr mit schweren Geräten und entsprechendem Lärm. Auf der anderen Seite meines Zimmers leben im freien Gelände wilde Hunde, die die ganze Nacht durch gebellt haben - an Erholung war dementsprechend nicht zu denken! Auch wenn das Hauptgebäude vom Utopia Beach Club fertig ist, ist das Hotel ringsherum an diversen Stellen weiter am vergrößern und Bauen, deshalb habe ich nicht nach einem anderen Zimmer verlangt. Morgens gab es nur kaltes Wasser, abends zum Duschen mit viel Glück ab und zu annähernd lauwarmes. Nach Meldung an der Rezeption wurde dies in eine Liste eingetragen, geändert hat sich im Laufe der Woche jedoch nichts. Hiervon waren mehrere Zimmer in diesem Gebäude betroffen. Ansonsten hätte mir das Zimmer theoretisch gut gefallen, es war riesig und vom Balkon hatte man einen schönen Blick auf die Anlage mit Pool-Landschaft und man konnte ein Stück vom Meer sehen. Die Baustelle war durch Tücher abgegrenzt.
Das Hotel ist für Allergiker nicht geeignet! Am Buffet gibt es keinerlei Allergenkennzeichnung. Trotz vorheriger Abklärung war es für mich äußert schwierig, etwas Glutenfreies zu essen zu bekommen. Ein Mitarbeiter hat sich viel Mühe gegeben und gewusst, wen man fragen kann. Dann war es auch tatsächlich möglich, mal glutenfreie Pasta, einen Nachtisch oder Pancakes zum Frühstück zu bekommen. Ansonsten war es aber eher schwierig, sich zu verständigen und es gab mehr oder weniger kompetente Auskünfte. Mehrere Male wurden mir selbst vom Koch eindeutig glutenhaltige Dinge wie Nudeln angepriesen. Das spezielle Brot war teilweise ungenießbar hart und auch mal gefroren. Auch sonst war das Buffet meiner Meinung nach eher im Bereich von 2 Sternen mit wenig Auswahl. Zum Frühstück gab es beispielsweise jeden Tag die selbe eine Sorte Wurst und Käse.
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Hervorzuheben sind die Roomboys, die sich viel Mühe gegeben haben und die Jungs am Strand, die uns trotz zugeordneter Liegen auch mal einen Platz in der ersten Strandreihe ermöglicht haben. Punkteabzug gebe ich aufgrund dem nicht kümmern ums warme Wasser.
Die Fahrt vom Flughafen Marsa Alam betrug ca 1 Stunde. Das Hotel liegt direkt am Meer mit Sandstrand und eigenem Hausriff zum Schnorcheln und Tauchen. Die Wege sind je nach Zimmer etwas weiter, was ich persönlich nicht schlimm fand. Die Liegen am Strand sind fest zugeordnet für den gesamten Aufenthalt. In der hintersten Strandreihe bekommt man vom Meer nichts zu sehen und es ist sehr laut durch die Snackbar dahinter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab Animation, Abendprogramm und verschiedene Angebote direkt im Hotel wie z.B. Beachvolleyball, Fitnessraum (nicht genutzt), spa Bereich mit Massagen. Außerdem gab es verschiedene Ausflugsmöglichkeiten. Und natürlich direkt am Hotelstrand die Möglichkeit zum Schnorcheln oder Tauchen und entsprechendes Equipment zum ausleihen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Vanessa , vielen Dank, dass Sie das Utopia Beach Club für Ihren Aufenthalt in Betracht gezogen haben und uns die Gelegenheit gegeben haben, Sie mit dem Besten unserer Gastfreundschaft zu betreuen. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern und jeden Tag nach höchster Qualität zu streben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen einige Aspekte Ihres Urlaubs gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in bestimmten Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen sorgfältig geprüft und an das Management-Team zur weiteren Verbesserung weitergeleitet wurden. Wir hoffen sehr, dass Sie uns auch in Zukunft erneut besuchen werden und darauf vertrauen, dass die Herzlichkeit unserer Gastfreundschaft sowie unsere besondere Umgebung Ihre Erwartungen künftig übertreffen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten werden. Sonnige Grüße Deutsche Gästebetreuungsteam Utopia Beach Club Resort


