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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist keine vier Sterne wert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Utopia Beach ist zum ersten vom Flughafen in Hurgada 2 Autobusstunden entfernt. Also nicht für Kinder geeignet, wir haben allerdings nicht gefragt, also eigene Schuld, einen Hinweis seitens Reiseveranstalter gab es darauf nicht. Die Anlage ist grundsätzlich sehr großzügig und schön angelegt, allerdings sieht man deutlich den Verfall, der Pool ist dreckig, nach und nach bröckelt überall Gestein ab, Rohre schauen einfach auf dem Weg aus dem Boden, Stromleitungen hängen irgendwo von der Wand herunter. Die Gästestruktur war durchwachsen, viele Russen, einige Franzosen und Spanier Handyerreichbarkeit ist gewährleistet. wenn man im Minishop war kauft, wird man ordentlich abgezockt. Ein Fax nach Deutschland hat einen Gast 9 Euro gekostet! Im Frühjahr, ziemlich windig, aber noch nicht ganz so heiß.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Notdürftig eingerichtet, reicht aus, wenn man keine großen Ansprüche hat. Balkon okay, alles einfach zerfallen und nicht erneuert. Kühlschrank und Safe vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen gab es immer in Buffetform, Sauberkeit im Restaurant war schlecht. Tische immer dreckig, morgends musste man sich erst Besteck zusammen suchen. Getränkeausgabe total unfreundlich. Für Leute die Kaffee brauchen, wäre Pulverkaffee zum mitnehmen gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist eher unfreundlich, je nach Stimmung. Trinkgelder werden erwartet, beim Zimmer reinigen, Taschen in das Zimmer bringen usw. Wenn nicht gezahlt wird, wird man beschimpft. Englisch sollte man sprechen, sonst ist eine Verständigung ohne arabische Kenntnisse nicht möglich, insbesondere wenn man mit Kind dort ist, und eventuell was passiert. Arzt spricht nur arabisch, wenig englisch, kein deutsch, ob er allerdings wirklich Medizin studiert hat, bezweifeln wir. Die Kinderbetreuung war okay, aber in der Minidisco jeden Abend das gleiche Programm.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wie gesagt zwei Stunden vom Flughafen entfernt, direkt am hoteleigenen Strand, zum nächsten Ort El Quseir sind es 30 Minuten, zu sehen gibt es da nichts. Ansonsten bietet die Umgebung Wüste und Strand. Ausflugsmöglichkeiten werden je nach Reiseveranstalter angeboten. Eine Tauchbasis befindet sich am Strand direkt am Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tauchen wird angeboten, Schnorcheln kann man usw. Poll dreckig. zu erwähnen ist, dass der Strandabschnitt direkt am Hotel geht, ist er zu Ende wird es sofort dreckig, alte Schuhe, Kanister, Papier, in Teer bin ich getreten, schade denn das rote Meer ist eigentlich so schön und sollte auch so erhalten bleiben. Die Handtücher teils dreckig. Wenn man einfach urlaub in Ruhe machen will, sollte man kein Zimmer im Haupthaus nehmen, bis in die Nacht ist es sehr laut. Für kleinkinder eher ungeeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest assessment and apologize for any shortcomings in our service facility, and service offerings. Your insights are invaluable, and we assure you that we are actively working on addressing these areas to enhance the overall experience for our guests. There are a lot of renovation and improvement have been added to the hotel to provide high quality of service. We are looking forward to welcome you back to offer you better experience.

    Offizielle Hotel Homepage