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Harald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Eigenes Kaffeepulver mitnehmen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Utopia ist insgesamt eine schön angelegte, weitläufige Anlage. Der Strand mit Sonnen- und Windschutz und die Schnorchelmöglichkeit (wir sind nicht getaucht) am Hausriff fanden wir am Besten. Das Personal ist zahlreich aber überwiegend nur gegen Bakschsisch von sich aus hilfsbereit und aufmerksam. Viel ist auch so ausgelegt, dass man jedem sein Scherflein in die Hand drücken darf. Das fängt direkt an der Rezeption an, wo einem vermittelt wird, dass man ein schlechtes Zimmer hätte, aber der Empfangschef uns ein gutes, angeblich viel teureres Zimmer gibt und dafür einen Obolus will. Organisatorisch könnte vieles besser gemacht werden, insbesondere beim Essen. Besteck fehlte bei uns immer. Jeder Kellner räumt auch nur das ab, für das er wohl vorgesehen ist und nicht mehr. Wir haben noch nie so einen schlechten Kaffee getrunken. Viele Gäste haben die Erfahrung auch schon gemacht und ihr eigenes Kaffeepulver dabei gehabt. Heißes Wasser gibt es ja. Bei einem möglichen nächsten Besuch würden wir auch eigenen Kaffee mitbringen. Wenn man sich damit arrangiert, dass es mit dem Trinkgeld dort halt so Sitte ist und erwartet wird und man ein paar Euro mehr einplant kommt man mit dem Personal zurecht. Wenn sich das alle auch immer negativ liest. Wir hatten trotzdem einen schönen Urlaub und können uns auch vorstellen irgendwann wieder ins Utopia zu gehen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We’re grateful for your positive review! It's fantastic to hear that you were satisfied with our service. We are looking forward to seeing you back.

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