- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Jetzt mal ehrlich, wer für das Hotel 6 Sterne vergibt, der war wohl nicht wirklich in diesem Hotel. Wir hatten in diesem Hotel auch massive Wasserproblem, so das an 4 von 7 Tagen das Wasser über weite Sunden gar nicht vorhanden war. Eine Auskunft an der Rezeption wurde erst gar nicht beantwortet, denn die Leitung wurde einfach gekappt. Super Service!! Jetzt aber der Hammer, wir haben gesehen, das sich die Küchencrew mit Wasser aus dem Pool per Eimer eindeckte, möchte mir gar vorstellen was sie damit gemacht hat. Aber es passt, das viele Urlauber mit Durchfall lang lagen. Aber was die Küchencrew kann, hat auch gleich der Zimmerboy nachgemacht, ohne Wasser lässt sich ja schlecht feudeln da kann man ruhig das Poolwasser nehmen. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Hatten ein altes Zimmer bekommen, schon etwas abgewohnt. TV war bei uns ein alter Röhrenfernseher. Das Programm war meistens nicht zu gucken, ständig Bildausfälle. Klimaanlage war laut, kühlte aber ordentlich.
Das Essen war nicht wirklich abwechslungsreich, jeden zweiten Tag Hähnchen und trocknendes Rindfleisch. Aber es gab mal ein Extrastand mit Ente oder Pizza. Die Getränke musste man sich immer selber holen, es sei denn man gibt reichlich Trinkgeld, dann kommt es auch mal an den Tisch. Was wir echt Schade fanden, man könnte morgens schon auf der Terrasse frühstücken, aber es gibt nur 2 Sonnenschirme wobei einer noch kaputt war. Ich der prallen Sonne möchte ich zum Frühstück aber auch nicht sitzen. Schade.
An der Rezeption sehr nett. Der "Kofferboy" hat uns frech angelogen. Er wollte uns eine Vodafone Sim Karte verkaufen, weil angeblich das Wlan kaputt sei. Was aber nicht stimmte, die Wlan Antenne erfreute sich bester Gesundheit.
Nur das Riff begeistert. Die Anfahrt dauerte ca. 40 Minuten von Marsa Alam. In der Umgebung gibt es ansonsten nichts. Ein Hotelurlaub, aber das wussten wir.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage haben wir nicht genutzt, wer so ein Meer vor der Tür hat. Die anderen Angebote haben wir nicht war genommen. Die Abendanimation war ein Witz. In den 7 Tagen haben sie es nicht einmal geschafft verschiedene Vorstellungen zu leisten. Es wurde am 4 Tage wiederholt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matti |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 6 |
Dear Guest We wish you a very nice day from Utopia Beach Club First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback ,second we have to apologize to hear from you that did not enjoy your stay but let me explain ,first of all the location we are only 40 km from Marsa Alam airport between us and the city is only 20 km ,port galib is 50 km Luxor is not away and also Hurghada ,about what you have mentioned that we had problem with water ,as you know that we had our deep well in the desert and water comes with a huge tube once this tube was broken and we have fixed and then water came again such problem you can face every where ,and its not true that we got water from the pool for kitchen as food and drinks like coffee tee we do with a mineral water so we do not need water from pool ,about rooms as you know in our hotel we have different rooms categories from standard superior deluxe and family deluxe what you have in travel agent booked you have got ,our hotel is 4 stars ,about service in restaurant with all inclusive the guests take the drinks from the machine or from the bar with glass tip is up to you no one ask for service ,about food as you know that we have our main restaurant for dinner once per week you have egyptian dinner ,we have opened Mexican ,once per week you find fish dinner on the beach ,and every day you going to find meat chicken and fish with our buffet ,lunch you have two choice the first is by pool,the second on the beach ,late breakfast by pool,late dinner in the lobby ,pizza on the beach ,fruit salad and pan cake on the beach ,cookies in sun set bar so every where and every time you can find food with all inclusive . Thanks a lot hoping to see you Best regards Hotel management