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Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Geeignet für Tauchen Schnorcheln und Erholung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist eines der ältesten in der Region. Es besteht enormer Investitionsbedarf. Anstatt die bestehenden Strukturen zu erneuern wird aber lieber neu gebaut. Auch das Problem der streunenden Katzen ist auf Initiative der Leitung der Tauchbasis gelöst wurden. Alle Tiere wurden eingefangen, kastriert und werden an Futterstationen versorgt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die meisten Zimmer wurden seit dem Bau des Hotels nicht mehr renoviert. Erst im Jahr 2016 wurde damit begonnen. Und das dauert natürlich etwas länger als bei uns. Dementsprechend sehen sie auch aus. Vorhänge verdreckt. Sanitärbereich teilweise defekt. Etc. Trotzdem wird über den Zimmerservice alles mögliche versucht um den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wer nur europäische Speisen mag ist hier fehl am Platz. Sie, die Köche, haben es eben nicht gelernt. Trotzdem ist die Küche abwechslungsreich und gut. In den Restaurants müsste auch mal wieder investiert werden. Vor allem in das Mobiliar. Dort hat sich seit mindestens 2011 nichts mehr getan.


    Service
  • Gut
  • Hier kann man nur bestätigen. Der Kunde ist König.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert von Marsa Alam ca 45 min. Da die Straßen im allgemeinen nicht sehr gut sind, ist das akzeptabel. Einkaufen kann man, wie in den meisten Fällen, nur in kleinen Geschäften auf dem Hotelgelände. Ausflüge kann, und sollte man, nur über den Veranstalter buchen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier wurde sehr viel investiert. Der Hauptpool ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber der Rest kann sich sehen lassen. Ein neues Fitnessstudio wurde errichtet. Genau so wie ein neuer Wellnessbereich. Desweiteren gibt es auf dem Hotelgelände auch eine deutsch geführte Tauchbasis. Die Mitarbeiter sind supernett. Das Animationsteam ist das beste was ich in Ägypten gesehen habe. Immer ansprechbar stehen sie in sehr engem Kontakt zu den Gästen. Zweimal täglich bieten sie mitmachmöglichkeiten. zB. Wassergymnastik, Darts, Volleyball, Boules, Streching uvm an. In der Mittagspause trainieren Sie für die abendlichen Shows die ebenfalls sehr abwechslungsreich und wahnsinnig professionell sind. Ausserdem wird sehr darauf geachtet, daß kein Gast, ausser Dauergästen, eine Show doppelt sieht. Hierzu stehen sie in engem Kontakt zur Rezeption.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Sunny greeting from Utopia beach Club. thank you very much for your time to share your recent stay feedback. i have went through it in details. we highly appreciate the effort done by our colleagues for Euro divers regarding the Cat food station it is very good idea and the medicinal medical treatment they do with the cats and we support as much as we can. our renovation plan started by 2016 not only for the rooms also for the outlet and the entrance of the hotel , for the rooms we have done 24 rooms , 12 rooms by the diving center and on going in 40 rooms scheduled by end of May. nevertheless in the restaurant we renew the tables and the chairs and adding some more in the buffet. in the sunset Bar we replace the plastic chairs and table with nice made wooden chairs and tables for our guest and we have received some and the rest will be by meddle of June. one of the point we are very happy with it it is the hotel team whom serve with love whom give the feeling to our guest that they are kings and Queens. our aim to upgrade our hotel and to exceed our guest expectations . we looking forward to welcoming you again so you can see the changes we have done and will be happy to read your feedback about it. Best Regards Hotel Team

    Offizielle Hotel Homepage