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Ulli (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel lässt nach, Riff wird kaum geschützt
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schon mehrmals im Utopia gewesen, schade , dass dort vom Management wenig bis nichts passiert um die (ehemals sehr schöne, gepflegte) Anlage zu erhalten. Der ehemals wunderschöne Garten hat sehr gelitten, das wunderschöne Riff sowieso. Es wird leider nichts unternommen, wenn - mittlerweile immer mehr Gäste - auf den Korallen, auf den Riffdächern mit Badeschuhen oder auch Flossen herumtrampeln. Wenn das Riff weiterhin nachlässt, wird das Utopia bald keine Stammgäste mehr haben. Das Essensangebot und die Qualität hat auch ziemlich nachgelassen, wobei man immer noch zufrieden sein kann. Allerdings würde ich niemals für`s Utopia mehr als 800€ bezahlen - das ist es wirklich nicht mehr wert. Das Personal - egal in welchem Bereich ist nach wie vor super nett und hilfsbereit - Respekt und Kompliment an alle Jungs, die sich über viele Jahre hinweg ihre Freundlichkeit behalten haben. Und - natürlich freut sich jeder über Bakschisch - aber das ist doch überall so. Das Schnorcheln ist nach wie vor jedes Mal wieder ein Erlebnis und man entdeckt bei jedem Schnorchelgang etwas Neues. Deshalb auch noch eine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulli
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest assessment and apologize for any shortcomings in our service facility, and service offerings. Your insights are invaluable, and we assure you that we are actively working on addressing these areas to enhance the overall experience for our guests. There are a lot of improvement have been added to the hotel to provide high quality of service. We are looking forward to seeing you back

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