Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotelzimmer und Hotel soweit ok Essen leider nicht gut. Leider ist der Anleger seit Jahren nicht benutzbar also vom Schlauchboot aufs Schiff zum Tauchen oder schnorcheln. Tauchschule ist sehr gut. Tauchschein in der Basis machen und die Unterwasserwelt genießen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Katzen im Speisesaal teilweise auf den Tischen die Qualität der Speisen war bei diesem Aufenthalt absolut schlecht. Billiger Fisch und schlechtes Fleisch fast rohe Pommes das Essen war schon mal besser.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Juergen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Dear Guest, Sunny greetings from Utopia Beach Club. Thank you very much for taking the time to comment on your stay with us. Your feedback is valuable to us. I have read your review and I am personally following upon these issues. You will be pleased to know that we are currently going through a wide number reviews and changes across all areas of the hotel. Work has started on the renovation of the bungalow rooms. These are scheduled for completion in early 2016. We are also implementing a much wider range of guest services to offer you a great experience. Many of our facilities are under going a 'facelift' and will be updated to meet and exceed our guests needs and expectations. We are certain that you will be happy with the significant changes that you see when you visit us again. We look forward to welcoming you back to Utopia Beach Club again very soon. Best regards, Alaa A Hamid. Resident Manager.
