- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
War unser vierter Urlaub im Utopia Beach Club, bevor sich dort aber nicht einiges ändert werden wir zukünftig ein anderes Hotel buchen. Das erstklassige Riff kann dann doch nicht für die ganzen Mängel entschädigen. Viele Zimmer sind noch nicht renoviert, haben zuerst ein Zimmer bekommen mit Schubladen die nicht mehr zu schließen sind. Kühlschrank verschmutzt, der Schrank unter dem Kühlschrank verfault, Bad mit Dusche in der Badewanne und Duschvorhang. Badematte vergilbt, absolut unhygienisch. Umzug in ein etwas besseres Zimmer ohne Badewanne. Allerdings ein Abend ohne kaltes Wasser, Toilettenspülung 1,5h ohne Wasser! Danach war Warmwasser immer nur noch lauwarm, im September sicher nicht schlimm, aber im Winter möchte ich da, auch in Ägypten, nicht duschen. An der Sunset Bar ist Abends keine Animation mehr. Wurde vor die Rezeption in einen Zeltbau verlegt, gefällt selbst dem Animationsteam nicht. Die Strandliegen bekommt man zugeteilt und behält sie während des ganzen Urlaubs. Eigentlich gut, aber wenn auf den Nachbarliegen es immer etwas lauter zugeht, keine Möglichkeit sich mal schnell umzulegen. Badetücher am Strand zum Teil mit Löcher und verfleckt, gehören zum Teil erneuert. Durch die Aufteilung des ehemaligen Utopia Beach Club in den italienischen Vera Club und den Utopia Beach Club hat sich leider vieles zum schlechteren Entwickelt. Beach Bungalows gehören auch zum Vera Club! Kann allerdings nicht verstehen das das Personal alle paar Monate vom Utopia Beach Club und Vera Club hin und her gewechselt wird. Irgendwie müssen da beide Hotels doch zusammen gehören! Die Beach Bungalows sind allerdings als Gast vom Utopia nicht zu bekommen. Auf Nachfrage wurde gesagt: Die gehören zum Vera Club! Das Riff ist noch sehr schön, der alte Steg aber inzwischen teilweise eingebrochen. Der Fischreichtum unter dem Steg ist jetzt bei weitem nicht mehr so vielfältig wie früher. Keine Feuerfische, Drachenköpfe oder Blaupuktrochen dort entdeckt. Anemonenfische, Blaupunktrochen, Muränen, Feilenfische, Oktopuse, Feuerfische oder Schildkröten usw. sind allerdings im weitläufigen Hausriff immer noch zu entdecken aber wir meinen es war früher einfach noch lebhafter. Adlerrochen sind aber täglich da, mit etwas Glück auch manchmal Delfine.
Zimmer gehören renoviert und modernisiert. Toilettenpapierhalter defekt, Duschhaltestange locker, Wand zum Badezimmer fleckig, war sicherlich irgendwann nass. Alter Röhren TV ohne deutsche Programme. Türschloss im Türrahmen nur noch mit ein paar umgeschlagenen Nägeln gehalten, mit Aufbruchspuren im Türrahmen. Kaffee ist nach Verbrauch nicht mehr aufgefüllt worden. Kaffeetasse in den 10 Tagen nicht gereinigt oder gewechselt worden.
Essen im Restaurant gut, sicherlich kein Vergleich zu einem 5 Sterne Hotel (z.B. Alaya) aber uns hat das meiste geschmeckt. Am Strand gibt es kein Mittagessen mehr Nur am kleinen Pool - Hot Dogs, Hamburger und Pommes. Serviert wird alles in Styroporschalen mit Kunstoffbesteck, fliegt bei einer leichten Brise alles vom Tisch herunter. Wer das nicht mag, muss hoch zum Restaurant unter der Rezeption, in der Mittagshitze den Berg hinauf.
Personal eigentlich in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit.
Vom Flughafen Hurghada ca. 2h Autofahrt,
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool könnte etwas sauberer sein. Quad Tour am Strand gebucht, war schön und hier durfte man auch mal etwas Gas geben. Allerdings haben sich die Preise in den letzten Jahren auch ganz schön erhöht.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Peter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Dear guest Sunny greetings from Utopia beach club team First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback coming from your stay in Utopia beach club and also for your comment even negative regarding the room and we have to apologize promising that we will continue the renovation plan in order to cover all rooms. Secondly we would like to inform you that the hotel management has done great renovation in all hotel areas including the rooms in the main building and we will continue the renovation plan including the last branch . About the lunch in the beach restaurant we have kept the restaurant for drinks and pizza , hotel management has a plan to build a new restaurant on the beach in the next future but as you said that we provide burgers by the swimming pool bar directly located on the beach later you get also pancake in the same bar , the plastic cups we have to use on the beach or by the swimming pools in order to avoid any hurting of any of our guests but in the main restaurant or in the lobby or sun set bar we provide both of glasses and plastic cups to take the drinks away.we will do our best to reduce using plastic cups. Nowadays we have German programs on TV it was not easy to get the German channels but every time do our best to provide our guests the German program connecting the internet or trying in different ways we manage to get the German programs . Thanks a lot for your comment looking forward to welcoming you in Utopia beach club in your next vacation . Thanks and best regards Hotel management