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Rene (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2019 • 1 Woche • Strand
Kommt für mich nicht mehr in Frage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

War bereits mehrmals in diesem Hotel und versuche nun meine erste Hotel Bewertung in meinem Leben ab zu geben da es mir ein Bedürfnis ist andere Menschen auf die Vor beziehungsweise Nachteile dieses Hotels aufmerksam zu machen. Die Anlage ist wunderschön und mit vielen verschiedenen Blumen ,Bäumen und Sträuchern versehen. Das Personal ist sehr freundlich und auch hilfsbereit. Es gibt eine große Tauchbasis welche recht professionell geführt wird (kann dies recht gut beurteilen da ich selbst eine besitze). Nun zu den weniger schönen Dingen die mich gestört haben. Das Hausriff wird von Jahr zu Jahr karger und nach 6 Tauchgängen ist mir die Lust auf dieses Riff vergangen. Die Küche ist so na ja . Ausser den üblichen Speisen wie Rindfleisch in Saft,Hühnchen ,Spagetti und Fisch gab es einmal Lammkoteletts welche so zäh waren das selbst mein 84kg Hund (welcher leider nicht mehr lebt) daran gescheitert wäre .Einmal gab es geröstete Leber welche ebenfalls ziemlich hart war. Daher empfehle ich dieses Hotel nicht Leuten mit 3.Zähnen. Jedoch hat das Hotel einen 3 Jährigen Vertrag mit einer italienischen Firma die sich nun in die Anlage eingenistet hat welche den Namen Veraclub trägt. Die Restaurants so wie einige andere Dinge sind daher in der Anlage getrennt. Einmal die Woche darf man in das italienische Restaurant essen gehen . Womit die GFäste dort verwöhnt werden ist unglaublich! Vom Lungenbraten über Scampi bis hin zum Sushibuffet ist alles geboten (sogar frisch gemachte Pasta nudeln) . Für mich ist dies eine Diskriminierung für alle Gäste die nicht italienischer Herkunft sind. Es ist nicht schön am italienischen Spezialitätenrestaurant vorbei zu gehen im wissen das man im Hauptrestaurant in dem man eine bei weitem nicht eine so gute Verpflegung bekommt und dort gebunden ist Sollte jetzt einer auf die Idee kommen "naja buch ich halt den Veraclub" dem sei gesagt das dieser italienischen Gästen vorbehalten ist. Da ich mich dadurch als Gast 2. Klasse gefühlt habe werde ich dieses Hotel so schnell nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest Warm greetings from Utopia beach club team First of all We would like to thank you for taking the time to share your feedback coming from your stay in Utopia beach club and also for your comment even negative about hotel food ,second we have to clear the situation about first or second class as you have seen and lived that Utopia beach club is only one hotel for all guests and no difference between the different nationalities we have we treat all in the same way we give the same service to all of them ,the only thing we done two receptions to have fast check in as the Italian arrivals every week Saturday and Sunday ,the German and the other nationalities all week ,we don not want that the guests wait long time during the check in .all the other services are available for all guests ,starting from the restaurants as you know in Utopia beach club we have different restaurants starting from the main ,the Italian,the Mexican and the Oriental available for all guests and for free ,many places for snacks between pools beach restaurants and lagoon pool available for all guests ,may sport activities for free available for all guests ,the beach with its facilities for all the guests ,we repeat that for Utopia beach club team staff and management no difference between the different nationalities we have all of them our guests with all respect to all,we are so sorry if you felt this but it is not true.thanks a lot hoping to see you soon. Best regards Hotel management

    Offizielle Hotel Homepage