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Beatrixe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Nicht mehr weiter zu Empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Riff wird als Laufsteg oder Insel mißbraucht, was hier niemand stört vom Hotel. Strand Restaurant ist seit 2021 zu , Essen , Service sowie Hygiene wird immer schlechte . Nur der Preis geht immer mehr in die Höhe ,daher stimmt Preis Leistung gar nicht mehr und weiter Empfehlen kann man es auch nicht mehr!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hatte ein 3000 Zimmer . Der Ausblick ist richtig klasse der Balkon hat eine angenehme Größe mit Blick aufs Meer und über die Anlage. Das Zimmer hat eine gute Größe, ist aber alt und gammelig , es wurde nur neue Farbe auf das Interior gestrichen. Die Idee mit dem Wasserkocher für Tee oder Kaffee ist klasse , allerdings gibt es nur Kaffee beim ankommen, wenn die 4Portionen leer sind ist es so . Auch die Rezeption hilt einem nicht , die sagen Sie köönen an der Bar fragen , die allerdings sagen ,klären Sie es über die Rezeption, 2 Portionen kann ich ausnahmsweise heute mitgeben .Das Badezimmer ist von der Größe in Ordnung, aber am Spiegel und unter dem Waschbecken liegt noch der Dreck der letzten 2 Jahre . Warmes Wasser ist ein Glücksspiel , jenach Uhrzeit. Unbedingt vorher Wasser etwas laufen lassen, da anfänglich dreckiges (rostiges) Wasser austritt .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Morgens Schlange stehen für Kaffeetassen ( welche noch Kaffeereste beinhalten oder Lippenstift ). Dann weiter zur Schlange von der Eierstation , wenigstens klappt es mit den Eiern . Die Auswahl an Marmelade , Käse und Wurst ist sehr übersichtlich, für Veganer wird es noch dramatischer. Die Brötchen und Brote sind gut und oft frisch , Salat gibt es die Reste vom Vortrag . Obst ist Mangelware oder die Osteuropäer wären mal wieder schneller . Das Strand Restaurant ist seit Corona dicht sollte aber schon lange wieder aufhaben ,so sagen sie es jedenfalls. Wer warme oder heiße Speisen sucht , wird nicht fündig werden, leider alles lauwarm, Geschmacklich ist es eher unterschiedlich mal in Ordnung oder aber mit Salz und Pfeffer kann man nachwürzen. Die Sunset bar ist leider bis auf Abends nicht zugebrauchen , da man in der knalligen heißen Sonne sitzen muss um vor dem Essen oder nach dem Essen ein Getränk zu sich nehmen möchte , oder in der Hitze nur mal einen Stop wegen dem langen Weg macht. Außer man hat das Glück und der einzige Sonnenschirm an der ganzen tollen riesigen Terrasse ist frei ,( fast wie ein Sechser im Lotto) . Poolbar Essen (Fast food) ist nix zum satt werden eher was für Kids , und Hygiene was das Essen hier angeht ist am Pool leider auch ein Fremdwort. Das Personal ist mal sehr aufmerksam und freundlich oder auch sehr ignorant , haben beides erlebt . Immer sehr freundlich hebte sich das Personal an der Poolbar ab . Auch im Hauptrestaurant wird nicht viel Wert auf Sauberkeit oder Hygiene gelegt. Tische abwischen ist Fehlanzeige, teilweise wird die Arbeit dann von den Katzen übernommen.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Anlage ist geeignet für uns Taucher und Schnorchler , allerdings ist es eine Tragödie wie das Riff mittlerweile aussieht... Die Lifeguards oder Beach Boys stört es nicht wenn Urlauber auf dem Riff rumlaufen und sich draufstellen , keine Reaktion von deren Seite .Es stört auch niemanden ob Covid Masken oder sonstiger Dreck in in die Bucht gespült wird . Laut dem Motto " Das Meer gibt und das Meer nimmt ! "


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Animationsteam mit verschiedenen Programmen , wer es mag . Die Preise vom neuen Spa sind dermaßen übertrieben und teuer geworden, seit der Veraclub im Utopia eingezogen ist und handeln ist nicht mehr möglich im Hauptspa. Die Strandverkäufer was Quad ,Frisur oder Massage angeht sind echt extrem wie sie sich gleich alle am ersten Tag auf einen stürzen... Da es überwiegend von Tauchern und Schnorchler gebucht wird , ist es ab spätestens 24 Uhr sehr rühig ( jenachdem wo man sein Zimmer hat ) .Um In die Städte El Qusier oder Port Ghalib zukommen braucht es ein Taxi , dieses bekommt man nur übers Hotel, an dem das Hotel ordentlich mit verdient, bucht man günstig ( Normalpreisige )Orts oder Touristen Anbieter, werden die nicht aufs Gelände gelassen . Mittlerweile nur noch ein Abzocke Hotel ( club 66 oder 77 usw ) was von Jahr zu Jahr nur noch an Wert und Ansehen verliert , echt mega Schade war mal deutlich besser aufgestellt. Leider stimmt Preis Leistung gar nicht mehr !!! Diese war vor Jahren deutlich besser und noch Empfehlenswert. Heute leider nicht mehr Weiterzuempfehlen .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrixe
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest Warm greetings from Utopia beach club team First of all we would like to thank for taking the time and remembering to share your feedback coming from your last stay in last year in Utopia beach club and also for your comment even negative and we have to apologize if you did not enjoy your vacation as you have planned and since October last year we have done a lot of renovation in all hotel areas , we have renovated all rooms in the main building Secondly about protecting the house reef we do our best in co operation with all our beloved guests in order to protect our house reef our beach boys especially the life guard continue looking after the house reef nowadays back to the normal situation the majority of our guests coming from Germany Italy Czech Swiss Poland etc a lot of them our repeaters they come to enjoy our house reef and they take care of our reef . About food since October last year we have changed the chef and he has changed the food menu in order to provide more food variety increasing the fruits on lunch buffet and dinner adding more meat items pizza station daily pasta station daily different kind of salads huge dessert buffet live cooking and grill ,breakfast buffet increasing cheese items fruits different kind of jams honey huge buffet of croissant and sweets etc.we take care of hygiene in all hotel areas especially in the dinning hall monthly hygiene doctor visits the hotel and reporting to the management . Finally we would like to meet you again in your next vacation in Utopia beach club Thanks and best regards Hotel management

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