Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Kein Corona ??? Bei Ankunft wurde uns sofort gesagt: Hier gibt es kein Corona.....also keine Masken! Schon erschreckend Weltfremd. Gebäude und Wege sind in die Jahre gekommen Teilweise wird neu gebaut oder ausgebessert. Unser Zimmer war renoviert sauber und somit sehr gut. Die erhaltenen Auflagen am Strand meist defekt und Schaumstoff quoll heraus. Am Strand und im Wasser viel Plastik!
Gut und ausreichend ausgestattet mit Wasserkocher , Tee, Kaffee, Fernseher (kein deutsches Programm) Matratzen einwandfrei und daher gut geschlafen. Bad neuwertig
Buffett immer überfüllt und Tisch schwer zu bekommen. Grillbereich katastrophal zum anstellen. 15 Minuten für Eier beim Frühstück, 3 Grillstellen und keine Chance sich separat anzustellen. Geschmacklich nicht gut. Jeden Tag Hackfleisch und Hähnchen. Hackfleisch jeden Tag andere Form aber ungewürzt. Hähnchenteile meist höchstens lauwarm. Da die Ukrainer sich die Teller mit Bergen voll machten, war das Buffett schnell geplündert. Nachschlag gab es bei verschiedene Speisen nicht! ( ........und geschätzt waren 90% der Gäste aus der Ukraine) Dadurch laut und teilweise überall Rücksichtslos und das Einhalten von Corona-Regeln: Null! Als wenn es das nicht gibt! Und das Hotelmanagement verschließt die Augen davor!
An der Rezeption sprachliche Probleme. Die Dame hatte mit Englisch Probleme. Sonst alle freundlich und hilfreich
45 Minuten von Marsa Alam. Ausflugsziele ca. min. 1 Std.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ein wunderbares Hausriff ! Leider trampeln , vorrangig wieder die Ukrainer, auf dem Riffdach herum. Einige kamen sogar mit abgebrochenen Korallen aus dem Wasser. Androhung bei Ankunft : € 50,-- ! Warum wird das nicht verfolgt und nur die Täter vom Strand angepfiffen? Fotografieren und bestrafen oder Schnorchelverbote aussprechen. Unsere Kinder wollen das vielleicht auch noch sehen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Detlef |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear guest Sunny greetings from Utopia beach club team First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback coming from your stay in Utopia beach club and also for your comment even negative but we appreciate your comment which we will help us to improve our service , we would like also to apologize to you if you did not enjoy your vacation as you have planned . secondly we would like to clear the situation about what you have mentioned starting with Corona rules specially in the main restaurant how to solve the problem of queues first of all as you have seen that we open the buffet earlier in order to allow the guests more time , secondly we offer second buffet outside on the terrace for lunch and dinner the same buffet inside ,third thing we have built new live cooking we use it for omelet station in the morning more space and more capacity as we have now 5 grills only for omelet in order to avoid any queues , also the live cooking we use it in the evening so the guests have the possibility to start with live cooking or from one of the two buffets.about restaurant capacity we offer more than 400 seats per round . on the beach now we have new system for umbrellas and sun beds as the guest receive his umbrellas from the first day till the end of his holiday will be the same ,after that we disinfect daily the sun beds . About the food variety we will do our best to provide more food variety . We would like to apologize to you looking forward to welcoming you in Utopia beach club in your next vacation. Thanks and best regards Hotel management
