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Anette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen!
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

SCHMUTZIG! Personal nur freundlich mit Trinkgeld, keine Säfte ohne Zuzahlung, für 3 Erwachsene zwei ausreichend große Betten und für einen Erwachsenen ein Bett was mehr für Kinder als Zustellbett dient, schmutziges Geschirr im Haupthaus und am Strand, Plastiktassen und blinde Plastikbecher für den Strand, ich wollte einen Martini an der Bar trinken, das ging nur wenn ich die ganze Flasche bezahle!Auf den Matratzen keine Matratzenschoner, nur ein dünnes Bettlaken, die Wolldecken schmutzig und teilweise voller Brandlöcher, keine Animation im Hotel!Beim Essen stand das Personal hinter dem Buffet und war nicht bereit die Deckel der Wärmepfannen anzuheben damit ich schauen kann was sich darunter befindet(keine Kennzeichnung der Speisen!)teilweise die Speisen noch mit durchsichtiger Folie abgedeckt (diese mußte jeder selbst entfernen!) im Hotelzimmer (Haupthaus) der Geruch von Diesel und der Lärm vom Generator, welcher viel zu dicht am Hotel war!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anette
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest assessment and apologize for any shortcomings in our service facility, and service offerings. Your insights are invaluable, and we assure you that we are actively working on addressing these areas to enhance the overall experience for our guests. There are a lot of renovation and improvement have been added to the hotel to provide high quality of service. We are looking forward to welcome you back to offer you better experience.

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