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Jörg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nicht noch einmal…wir haben uns nicht wohl gefühlt…sehr langer Weg zum Strand und zurück extrem bergauf…viele Treppen im Hotel zum Restaurant und große Treppe runter zum Pool.. Für ältere Menschen sehr anstrengend! Ich hatte einen Unfall im Meer beim Ausstieg aus dem Meer da dort sehr viele Steine und kleine Felsen sind. Beim ansässigen Doc mussten wir für vier oder fünf Infusionen 2500,- Euro von Ort bezahlen und sollten nach Heimkehr noch 3000,-Euro überweisen!!!! Volle Abzocke! Wir haben das Problem dann mit dem Hotelmanager dann klären können. Zum Glück spricht er sehr gut Deutsch. 🙏🏼 Mussten aber 2500,-Euro trotzdem vor Ort bezahlen!!! Nie wieder!! Wenn ihr gesundheitliche Probleme habt dann fahrt lieber in das nahegelegene Krankenhaus. Die Taxi Station im Hotel ist top! Salem spricht deutsch und ist sehr hilfsbereit. Er hat uns beigestanden und unterstützt 👍


Zimmer
  • Eher gut
  • Matratzen waren super, der Rest wie fast überall in dieser Preisklasse … sehr veraltet…


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zu den Mahlzeiten müssen Getränke selber geholt werden… im Restaurant ungenießbar… Schmeckt nach Muff egal welches Getränk. Getränke oben an der Bar top.


    Service
  • Eher schlecht
  • Okay


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Absolut abseits mit riesen Baustelle vor der Tür


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gering


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Jörg , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Utopia Beach Club auf Holiday Check zu teilen. Das Feedback unserer Kunden ist für uns sehr wichtig, da wir nur so unsere Dienstleistungen verbessern können, was unser tägliches Ziel ist. Wir werden Ihre Erfahrungen auf jeden Fall berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihre Anliegen auf jeden Fall an unser Managementteam weiterleiten, um allen unseren Gästen ein lohnendes Erlebnis und einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden, und sind überzeugt, dass unsere herzliche Gastfreundschaft und die einzigartige Umgebung Ihre Erwartungen übertreffen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt und ein lohnendes Erlebnis bieten werden. Mit sonnigen Grüßen, German Guest Relation Team

    Offizielle Hotel Homepage