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Yasmin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Nur eingeschränkt empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Service entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel als auch die Qualität der Speisen und der Getränke sind verbesserungswürdig Ein Tipp es auf jeden Fall die Tauchschule,wer gerne taucht es dir genau richtig aufgehoben. Als Frau kann ich sagen hat man einen angenehmen Aufenthalt und keiner ist zu sehr aufdringlich. Wem Service und Sauberkeit im Restaurant nicht sehr wichtig sind kann hier einen schönen Urlaub verbringen. Auch sollte man beim Essen nicht sehr wählerisch sein und Getränke aus Automaten sollten einen nicht stören. Wer über all das hinwegsehen kann, wird hier einen schönen ruhigen Urlaub erleben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Wir haben ein Standard Doppelzimmer mit Meerblick. Unser Zimmer hatte eine Verbindungstür zum Nachbarraum. Dadurch waren die Geräusche vom Nachbarn sehr deutlich zu hören. Jedes Wort jede Bewegung jeder Toilettenbesuch alles war deutlich zu hören. Das Zimmer war einfach, das Bett sehr gut. Die Klimaanlage funktionierte gut. Den Kühlschrank haben wir nicht genutzt. Leider gab es keinen richtigen Kleiderschrank und auch keinen Föhn im Badezimmer, sowie auch keinen Safe. Ich muss sagen wir waren von den Zimmer etwas enttäuscht da einen Föhn und ein Safe in einem Viersternehotel Standard sein sollten. Diese Ausstattung gab es in anderen Räumen. Da wir nur ein paar Tage da waren, und uns das nicht so wichtig war, haben wir nicht auf einen anderen Raum bestanden.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Das Hauptrestaurant ist leider ziemlich dreckig. Die Papierunterlagen die es zum Frühstück gibt werden kaum gereinigt. Auch sind die Tische und Stühle nicht sauber. Das Frühstück war reichhaltig und für uns die beste Mahlzeit am Tag. Es werden Pancakes gemacht und auch Eier nach deinen Wünschen zubereitet. Das es nicht viel Auswahl an Wurst gibt ist in den meisten Urlaubsländern ja normal. Mittags kann man an der Poolbar oder im Strandrestaurant essen. An der Poolbar, geht es jeden Tag einen Hamburger mit Pommes oder einen Hotdog mit Pommes. Auch hier lässt die Sauberkeit der Tische zu wünschen übrig. An einem guten Tag serviert der Kellner das Essen und die Getränke. An einem schlechten Tag, wird man kaum beachtet. Am Strand Restaurant kann man nett im Schatten sitzen. Das Essen ist in Buffetform aufgebaut. Ausserdem gibt es frisch zubereitete Pizza und frisches Brot. Die Pizza und das Brot sind hervorragend. Alle anderen Speisen haben nicht unseren Geschmack getroffen. Die Auswahl ist begrenzt, was aber bei einer Belegung von circa 40 % kein Wunder ist. Auch hier muss man seine Getränke selber am Automaten ziehen. Diese Getränke haben einen sehr merkwürdigen Geschmack. Das Servicepersonal räumt zwischendurch die Tische ab. Möchte man am Mittag eine Kugel Eis haben, muss man diese mit einem Euro bezahlen. Am Nachmittag gibt es in diesem Restaurant zwischen 16 und 17:00 Uhr Kaffee, Tee, Eis und frische pancakes sowie Gebäck. Abends gibt es im Hauptrestaurant wieder ein Buffet. Auch hier ist die Auswahl sehr gering und ich meine die Speisen für uns nicht sehr schmackhaft. Was aber auch Geschmackssache ist. Es wäre schön wenn es jeden Tag frisches Obst geben würde. Auch hier muss man seine Getränke wieder selber holen. Manche Kellner sind freundlich und bedienen einen. Diesen Service bekommt man aber nur wenn man jeden Tag Trinkgeld gibt. Auch scheint es hier wichtig zu sein, das Trinkgeld nicht auf dem Tisch zu hinterlassen, sondern dem Kellner jeden Tag persönlich in die Hand zu geben. Eigentlich ist in diesem Restaurant das annehmen von Trinkgeld verboten, dafür gibt es extra bereit gestellte Boxen. Also bitte das Trinkgeld unauffällig geben. Dann gibt es noch 1 bar in der Lobby. Auch hier muss man seine Getränke selber holen, beziehungsweise an den Automaten ziehen. Die Sauberkeit der Tische lässt auch hier zu wünschen übrig. Desweiteren gibt es eine Sunset da war. Auch hier müssen die Getränke wieder mal selber geholt werden. Service gibt es nur wenn man zum Beispiel kostenpflichtige Cocktails trinkt. Die Cocktails sind sehr schmackhaft und mit drei Euro preislich gut im Rahmen. Wir haben die Getränke aus dem Automaten nicht vertragen, und jeden Abend Cocktails getrunken. Dann bekommt man auch einen guten Service. Ich möchte noch erwähnen, dass die Gabe von Trinkgeld für uns selbstverständlich ist im Gegensatz zu vielen anderen. Trinkgeld bekommt man an der Rezeption gut gewechselt. Die shisha Bar am Strand ist sehr nett allerdings sind alle Getränke kostenpflichtig, daher ist der Service deutlich besser. Ich möchte abschließend sagen, dass es für mich persönlich sehr wichtig ist einen guten Service im Hotel anzutreffen. Selbstbedienung habe ich zu Hause und im Urlaub möchte ich gerne etwas verwöhnt werden


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Der Service lässt leider zu wünschen übrig. Jedes Redtsurant ist ein Selbstbedienungsrestaurant auch für die Getränke. Der Zimmerservice war gut.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Sehr gute Tauchbasis vor Ort !


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Strand ist sehr schön. Liegen und Auflagen sehr bequem, auch die Handtücher sind gut. Es gibt ausreichend Sonnenschutz für jeden. Wir haben jeden Tag am Strand verbracht, daher kann ich über den Pool nicht wirklich etwas sagen. Etwas nervig, sind die Strand Verkäufer. Die einen aber in Ruhe lassen sobald man etwas gebucht hat. Natürlich muss man bei den Preisen hier handeln, ich habe einen guten Preis für die Massagen erzielt. Ausserdem verfügt das Hotel über eine sehr gute Tauchbasis. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich. Die Preise sind sehr angenehm. Und gäbe es diese Tauchbasis nicht wäre das Hotel so gut wie leer. Es finden organisierte Ausflüge statt. Man muss lediglich etwas auf seine Gesundheit achten da auf einigen Ausflügen doch ein paar Unfälle beim ein und aussteigen in die Boote passiert sind. Abends gibt es Animation. Diese Animation ist naja verbesserungswürdig. An manchen Abend aber doch relativ lustig. Tagsüber kann man einiges an Sport angeboten in Anspruch nehmen. Dieses haben wir aber nie gemacht.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Yasmin
Alter:31-35
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest assessment and apologize for any shortcomings in our service facility, and service offerings. Your insights are invaluable, and we assure you that we are actively working on addressing these areas to enhance the overall experience for our guests. There are a lot of renovation and improvement have been added to the hotel to provide high quality of service. We are looking forward to welcome you back to offer you better experience.

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