- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Club ist sehr weiträumig angelegt und bei der Architektur wurde nicht mit Steinmaterial gespart. Aufgelockert wird das Ganze durch Grünanlagen; der Weg zum Strandbereich ist nicht weit. An den Randbereichen des Clubs sieht der Eindruck schon wieder ganz anders aus. Das Gesamtbild wird durch Schmutz , Gerümpel, Gerölle, Bootswracks und angefangenen Bauten beeinträchtigt. Die ganze Anlage scheint auch schon bessere Zeiten gesehen zu haben. Der Grund für unsere Wahl war die Durchführung eines Schnorchelurlaubes
Wir gelangten um 02:30 Uhr bei unserer Anreise am Club an und uns würde gönnerhaft ein Superiorroom ohne Preisaufschlag angeboten. Nach unserer kurzen Nachtruhe betraten wir den Balkon und trauten unseren Augen nicht; der Ausblick wurde mit Schmutz; Geröll, Plastiksäcken geprägt. Wie ein Hotelbetreiber und ein Reiseveranstalter solche Zustände toleriert bleibt uns schleierhaft. Beanstandete Mängel wurden im Verlauf des Meldetages abgestellt. Wir können Urlaubern den Zimmerblock mit den Nummern 3x5x und 3x6x nur teilweise empfehlen. Zugleich hatten wir den Eindruck uns in unserem Zimmerbereich auf einer Baustelle zu befinden. In der Mittagszeit sollte Ruhe herrschen; jedoch hier nicht. Eine Etage über uns wurden Maurerarbeiten ausgeführt. Es herrschte Lärm durch das Bewegen von Mobiliar ? Mörtelfässern ? was weiß ich und zur Krönung klopfte der Roomboy an unsere Tür um auf dem Balkon Mörtelreste zu entfernen; über den Stühlen hatten wir Badesachen zum trocknen ausgebreitet. Wie diese ausahen brauche ich wohl nicht zu schildern.
Da wir schon mehrmals in Ägypten waren lag der Vergleich mit anderen gastronomischen Einrichtungen nahe. Frühstück ist ägyptischer Standard ; warum aber der Kaffee im italienischen Restaurant besser schmeckt - Ursache unbekannt. Die Bestuhlung im Frühstücksrestaurant könnte auch eine Erneuerung der Polsterung bekommen; erschien uns durchgesessen. Das italienische Restaurant ist auch den Italienern vorbehalten und kann nur einmal in der Woche kostenfrei genutzt werden. Das Italiener eine andere Mentalität als wir haben ist ja bekannt. Dementsprechend war es in der Nähe der Lagoon-Bar auch lauter. Das Mittagessen wurde in einem Speisesaal ähnlichem, mit Palmenwedeln überdachten Konstrukt angeboten. Hat für Urlauber den Vorteil; sie brauchen nicht weit weg vom Strand zum Essen. Die Auswahl der Speisen waren fast jeden Tag das Gleiche - Abwechslung sieht anders aus.
Bei der Bewertung des Service muss ich eine Zweiteilung vornehmen. Alle Mitarbeiter an den Bars, im Strandbereich, in der Gastronomie, selbst Gartenarbeiter waren sehr umsichtig, hilfsbereit und freundlich. An der Reception haben leider zwei Mitarbeiter nicht begriffen, das wir Urlauber ihre Arbeitsplätze sichern. Ich hatte für 7 Tage einen Freischaltcode für WIFI gekauft, der für einen Tag auf Grund eines technischen Problems im Hause nicht nutzbar war. Darauf hin erbat ich für einen Tag um die Rückerstattung der Kosten. Die Herren stellten sich quer sodass ich über den den Manager der Clubanlage Druck aufgebaut habe. Fazit - wir bekamen einen Obstteller auf unser Zimmer und hatten eine zweite Gelegenheit bekommen im italienischen Restaurant zu essen.
Dazu habe ich schon einiges in der Rubrik Allgemeines genannt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unsere Hauptinteresse galt dem Schnorcheln. Erfreulicherweise wurden wir relativ wenig in Richtung Massagen u.ä. angesprochen. Die Poolanlage sieht nett aus, haben wir aber nicht genutzt; dafür war ja das Rote Meer da.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Hans-Josef |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 19 |
Dear guest Sunny greetings from Utopia beach club we would like to thank you for taking the time to share your feedback coming from your stay in utopia beach club and also for your comment about hotel service and staff ,we are so sorry and we have to apologize ,as you have seen that in Utopia beach club we have different rooms category we have done a lot of renovation in all over hotel ,we different room views sea view ,garden view,pool view ,every guest get what he has booked.about food variety as you have seen that in Utopia beach club we have more than 4 restaurants such as the Main ,the Mexican,the Oriental and the Italian all of them for free and for all guests.at last we have to apologize but we promise you that the next time hoping will be soon you will feel and livre the difference. Thanks and best regards Hotel management