- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum sechsten Mal im Utopia Beach und haben einen erholsamen Urlaub unter Freunden genossen. Auch wenn die Bungalows etwas in die Jahre gekommen sind gibt es nichts auszusetzen bezüglich Sauberkeit. Bezüglich Essen - wenn auch nicht unbedingt abwechslungsreich - aber dennoch geschmackvoll. Die Freundlichkeit des Personals ist unübertrefflich. Unser nächster Bade-/Tauchurlaub geht ganz bestimmt wieder in unser Stammhotel Utopia Beach - allerdings werden wir niemals wieder über Neckermann Reisen buchen. Wenn wir nicht Stammgäste wären im Utopia Beach hätten wir sicher Probleme gehabt - Neckermann hat trotz unzähliger kostenintensiver Telefonate keine Hotelchecks im Hotel hinterlegt, hatten Probleme mit dem Reiseleiter vor Ort, welcher uns erstmal eine Mahnung vorlegte, er uns an einen Kollegen verwies. Der Kollege wusste von seinem "Kollegen" nichts, stellte allerdings seinen Laptop zur Verfügung, damit wir eine Email an Neckermann nach Deutschland schicken konnten (wegen der ausstehenden Kosten). Antwort kam bislang keine zurück. Zudem ist anzumerken, dass wir am 27.6.2013 am Flughafen in Marsa Alam ankamen, wo der Streik des Flughafenpersonals herrschte. Wir bekamen kaum Hilfe von einem Mitarbeiter von Neckermann Reisen - unsere Hilfe war ein Taxifahrer von Utopia Beach, der uns mit Wasser und Essen versorgte. .
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Leopold |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |
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