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Leopold (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Utopia Beach SUPER - Neckermann NIE WIEDER
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum sechsten Mal im Utopia Beach und haben einen erholsamen Urlaub unter Freunden genossen. Auch wenn die Bungalows etwas in die Jahre gekommen sind gibt es nichts auszusetzen bezüglich Sauberkeit. Bezüglich Essen - wenn auch nicht unbedingt abwechslungsreich - aber dennoch geschmackvoll. Die Freundlichkeit des Personals ist unübertrefflich. Unser nächster Bade-/Tauchurlaub geht ganz bestimmt wieder in unser Stammhotel Utopia Beach - allerdings werden wir niemals wieder über Neckermann Reisen buchen. Wenn wir nicht Stammgäste wären im Utopia Beach hätten wir sicher Probleme gehabt - Neckermann hat trotz unzähliger kostenintensiver Telefonate keine Hotelchecks im Hotel hinterlegt, hatten Probleme mit dem Reiseleiter vor Ort, welcher uns erstmal eine Mahnung vorlegte, er uns an einen Kollegen verwies. Der Kollege wusste von seinem "Kollegen" nichts, stellte allerdings seinen Laptop zur Verfügung, damit wir eine Email an Neckermann nach Deutschland schicken konnten (wegen der ausstehenden Kosten). Antwort kam bislang keine zurück. Zudem ist anzumerken, dass wir am 27.6.2013 am Flughafen in Marsa Alam ankamen, wo der Streik des Flughafenpersonals herrschte. Wir bekamen kaum Hilfe von einem Mitarbeiter von Neckermann Reisen - unsere Hilfe war ein Taxifahrer von Utopia Beach, der uns mit Wasser und Essen versorgte. .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leopold
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to write your review , Your positive feedback made our day! We're so glad you had a wonderful experience with us. We are looking forward to welcome you back

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