Wir buchten das Hotel weil es als 5 Sterne Hotel angeboten wird. Es wird ja mit einem netten Video als solches vermarktet. Vor Ort eindeutig keine 5 Steren wert. Nicht einmal dem ägyptischen Standart entsprechend. Wenn wir das Hotel bewerten dürften max. 3 Sterne gesamt. Uns wurde mitgeteilt, dass das Hotel renoviert wurde. Um genau zu sein, wird laufend renoviert. An jeder Ecke wird gearbeitet. Keine kleinen Reparaturen sonder richtige Baustellen fanden wir vor. Unser gesamt Eindruck vom Hotel bzw. die gesamte Hotelanlage wirkt sehr alt und abgenutzt. Es wurde von unserer Seite ein Zimmer (Jun Suite) gebucht, bekommen haben wir ein Doppelzimmer mit einem Zusatzbett. Nach Rückfragen haben wir kein anders Zimmer bekommen. Vielleicht mit einer Aufzahlung! Finger weg von diesem Angebot bzw. Hotel. Einmal und kein weiters mal.

Zimmer

Sehr schlecht

Alt und sehr schäbig kein Sat TV. Einfachste Ausstatung. Jugendherbergen sind besser ausgestattet.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Lange Wartezeiten egal zu welcher Uhrzeit, Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Keine saubern Tische wenn man später kommt. Sehr schlechtes Service. Es werden einfach kostenpflichtige Getränke auf den Tisch serviert ohne dass diese von uns Bestellt worden sind. Personal sehr schmutzig, unfreundlich. Das Essen schmeckt sehr schlecht egal welches Restaurant von uns gewählt wurde. Auf Grund des schlechten Essens benötigten wir eine Ärztliche Hilfe welche uns wiederum 500€ kostete.

Service

Sehr schlecht

Mit Trinkgeld geht alles, nur wenn wir ein Hotel mit All Inkl. buchen erwarte ich mir zumindest ein Service Hotelzimmer, freundliche Kellner und SAUBERKEIT. Unser Hotelzimmer wurde sehr spät gereinigt, zwischen 17:00 und 18:00. Handtücher wurden selten gewechselt obwohl gewünscht. Vom Personal werden keine Handschuhe verwendet, Bad und WC und das Zimmer wurden sehr sporadisch gereinigt. Der Balkon und die Balkonmöbel wurden die letzten Jahre nicht mehr gereinigt. Man wird ständig wegen Veranstaltungen belästigt. Gute englisch oder russisch Kenntnisse notwendig. Man konnte sich sehr schwer auf Deutsch verständigen.Nach dem wir alle krank wurden wollten wir mit dem zuständigen Reiseservice sprechen. Das war leider nicht möglich da die Sprechzeiten von Mo-Fr. 8:30 - 9:30 sind und außerhalb der Sprechzeiten interessiert es keinen Mensche mehr.

Lage & Umgebung

Eher gut

Kurze Entfernung zum Flughafen einzig positive an sonst Ausflüge nach Nama Bay min. 20 min mit dem Bus.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten