Anlage sauber und großflächig, wir hatten All Inclusive, viele Russen, Alter ca. 25-45 Nach diesem Urlaub haben wir gesagt, NIE WIEDER AGYPTEN! Wir sind dann doch nochmal für eine Woche in ein anderes Hotel an einem anderen Ort gefahren und waren überrascht, dass es auch schöne Hotels mit nettem und freundlichen Personal geben kann. Dieses Hotel können wir niemandem empfehlen.

Zimmer

Sehr schlecht

wir hatten Kakerlaken, kaputte Klimanlage, befreundetes Paar wurde in einem verschimmeltem und stinkendem Zimmer (durch defekte Klimanlage) untergebracht (was erst nach Tagen gewechselt werden konnte), größe der Zimmer ausreichend, Mobiliar in Ordnung, Bad mit Kakerlaken und anderem Ungeziefer, Fernseher vorhanden aber defekt

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Hauptrestaurant, Beachbar unsere dreckigen und benutzten Gläser wurden vor unseren Augen mit einem trockenen Tuch abgerieben und dem nächsten Gast auf den Tisch gestellt!!!! Auch unser dreckiges Besteck wurde nur kurz mit einem trockenen Tuch abgerieben und sofort am nächsten Tag aufgelegt!!! Nachdem wir das gesehen haben, wurde von uns der Manager informiert. Dieser hat das Personal informiert. Als er aber wieder weg war, ging es von vorne los. Außerdem werden All Inclusive-Gäste als Gäste 2. Klasse behandelt. Wir wollten an der Poolbar ein Glas Rotwein. Es wurde uns verweigert mit dem Hinweis das dieser alle wäre. Wir haben uns dann entschieden Rose- oder Weißwein zu nehmen, auch dieser wäre alle. Nach uns kam dann ein Gast der mit Bargeld bezahlt hat, plötzlich war wieder alles verfügbar. In der zweiten Urlaubswoche wurde uns dann die Benutzung der Bar im Hauptgebäude untersagt, dies wäre nur für zahlende Gäste. Nach Protest unsererseits wurde dieses Verbot für uns und ein weiteres Paar aufgehoben!!

Service

Sehr schlecht

sehr schlechter Service, unfreundliches Personal (außer die Managementassistentin und der Baarkeeper im Haupthotel), Beschwerden wurden einfach ignoriert und ausgesessen

Lage & Umgebung

Eher gut

direkt am Strand, kaum Ausflugsmöglichkeiten

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

kaum Animation (wollten wir aber auch nicht), abends tanzte eine russische Bauchtänzerin, Internetzugang vorhanden, Strand in Ordnung, Liegen direkt am Meer vorhanden, Auflagen gegen Bestechung erhalten, Wasserqualität sehr gut, russische und auch ägyptische Gäste sollte aber nochmals informiert werden, dass die Fische am Hausriff nicht mit Brot oder anderen Sachen gefüttert werden dürfen, es schwimmt sich sehr schlecht zwischen Brotrinden und außerdem schadet es der Natur

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne