- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
- Zimmer: Schimmel, fehlende Abdeckungen bei Überputzrohren, d.h. freier Zugang für Ungeziefer, Betten auf Rollen, defekte Klimaanlage. - Essen: Es wurde zwar vieles frisch zubereitet aber immer das gleiche, Safte = Zuckerwasser mit Farbstoff (für´was trinkbares musste man extra zahlen), defekte Toaster, Müssli war einfach ungeniessbar (mag vielleich noch Geschmacksache sein). Wer Wassermelonen mag kommt hier voll auf seine Kosten. - Beim Umzug in eine neues Zimmer wg. defekter Klimalanlage gab es keine Hilfe obwhl dies zugesagt wurde. - Pool: uralte, schmutzige und kaputte Aluliegen. Viel zu kleiner Poolbereich, mit zusätzlicher überlauter Beschallung durch Hotelpersonal (Musik). Die überwiegend positiven Bewertungen sind für uns nicht nachvollziebar. So ist Holidaycheck keine Hilfe bei der Hotelsuche. Es geht uns nicht darum, Geld vom Veranstalter zurückzufordern (machen wir nicht, wäre aber sicherlich möglich gewesen). Fazit: 2-3 Sterne maximal.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diesen Kommentar zu schreiben. Wir schätzen Ihre Meinung über unser Hotel, weil es uns auf die Punkte hinweist wo wir uns verbessern können. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Valamar Diamant Management
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